to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Biter Bitmez Peş Peşe Arızalar Ve Yüksek Masraflar
28/01/2021 tarihinde Beko yetkili bayisinden aldığım Beko B40 a 670 a model televizyonumun 3 yıllık garanti süresi bittikten sadece 17 gün sonra ekran (LED) arızası yaşadım ve Konya Ilgın yetkili servisinde 2000 TL ödeyerek LED değişimi yaptırdım. Yaklaşık 7 ay sonra ise bu kez ana kart arızası oluştu ve aynı servis tarafından 4650 TL masraf çıkarıldı. Televizyonum şu anda serviste ve ana kart tamiri henüz yapılmadı.
Beko gibi bilinen bir markanın 4 yıl içinde bu kadar çok ve maliyetli arıza çıkarması nedeniyle mağdur oldum. Garanti süresi dolmuş olsa da, kısa sürede iki büyük arıza yaşanması ve yüksek masraflarla karşılaşmam tüketici olarak güvenimi sarsmıştır. Ürünümün ücretsiz onarılmasını ya da en azından parça değişimlerinde indirim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Üzülerek ifade etmem gerek Beko markasına olan güvenim sarsıldı elektronik malzeme alırken Beko ve Arçelik tercihlerim arasında olmayacaktır 4 yılda Beko TV nin bu kadar arıza vermesi marka olma özelliğini kaybetmiştir.
