Beko Defalarca Arızalanan Bulaşık Makinemin Değişimini Talep Ediyorum

Mehmet · 2025-12-19T15:24:03+03:00

Beko BM 4014 model bulaşık makinesini Antalya Yetişenler bayisinden aldım. Ekim ayından bu yana defalarca arıza yaptı, bu süre içinde 5 kez servis geldi ve ürün bir kez de atölyeye götürüldü. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorun kalıcı olarak giderilmedi ve makine şu an hiç çalışmıyor. Burada Yetişenler bayisiyle ilgili bir sorunum yok, sorun tamamen servis kaynaklı. Yetkili servis olarak gelen A***** Teknik defalarca gelmesine ve ürünü atölyeye götürmesine rağmen sorunum çözülmedi ve makineyi artık güvenle kullanamıyorum. Sürekli arıza yapması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Ürünün onarımla düzelmediği açıkça ortada olduğundan, garanti kapsamında bulaşık makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet

Beko markasına teşekkür ederim Bugün itibariyle sorunumu geç de olsa çözdüler Arızalı makinanım yerine yeni sıfır makine gönderdiler Bu süreçte Beko markasından çok Beko Antalya servisi Açelya Teknik sıkıntılı bir süreç yaşamamıza sebep oldu

Mehmet

👍