to read complaints and reviews, or file yours.Çeşme Beko Yetkili Servisinin Beni Arayıp Ukalaca Konuşması
İki gündür Çeşme Beko servisiyle ilgili şikayette bulunuyorum zahmet edip bugün saat 15.36'da müşteri hizmetleri tarafından arandım ve çok güzel yardımcı olmaya çalışıp ilgilendiler arayan arkadaşa ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
Fakat saat 15.58'de Çeşme yetkili servisinden aradılar ve her ne hikmetse özür dilemek yerine ters ters konuşup benim aramalarıma cevap vermemelerinin çok normal olduğunu belirtti arandığım numara (0232) 7128*** ben böyle bir konuşma tarzı hiç görmedim resmen saygısızlık.
Beko gibi bir ismi temsil etmek bu tür insanlara hiç yakışmıyor gereken uyarıların yapılmasını rica ediyorum en azından başka müşterilere bu şekilde hitap etmemeliler ya bunlar gerçekten saygısız ve müşteriye önem vermiyorlar nasılsa biz Beko'yuz elleri mahkum gelecekler havasındalar gerçekten çok yazık.
Gelişme
Çeşme Beko servisini şikayetimden sonra ben pos cihazımı 70 km uzaktaki Balçova Beko servisinde 25.11.2023 tarihinde yaptırdım bugün sabah Alaçatı Yapı Kredi bankasından pos bağlantısı için servis yönlendirmelerini istedim mecburen tek servis olan Çeşme Beko servisini yönlendirdiler, servis gün içinde gelmesi gerekirken benim şikayetimden kaynaklı yarına randevu verdi ve beni mağdur etmeye devam ediyor, bu sorunun acil çözülmesini talep ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
