to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında aldığımız buzdolabımızın çalıştığını sanıyorduk. Havaların ısınmasıyla birlikte buzluğa dondurma koymaya başladık. Dondurmaların donmadığını ve erimediğini, yenebilecek kıvamda kaldığını fark ettik. Bunu üç ay boyunca takip ettik ve durumun değişmediğini görünce servis çağırdık. Servis, içine test cihazı koydu. Test cihazı -20°'ye ayarlı bir buzdolabında maksimum 15-16 derece arasında ölçüm yaptı. Parça değiştirildi fakat tekrar test cihazı konulduğunda derece değişmedi. Beş derecelik bir sapma var ve servise göre bu normal. Buzdolabının değişmesini istiyoruz. Bizim bunu erken fark edemememizin sebebi, havaların soğuk olması ve çok fazla erime olmamasıydı. Buzluğa dondurma koymasaydık, içerisindeki derece farkının 5° olduğunu göremeyecektik. Yani şöyle oluyor: -20'ye ayarladığımda -15'te çalışıyor, -18'e ayarladığımda -13°'de çalışıyor. Servis sürekli gelip gidiyor, parça değiştiriyor. 15-20 gündür servis sürekli gelip gidiyor. Buzdolabının değişmesini istiyoruz ancak bu konuda da geri dönüş olmadı.
Buzdolabım içine su akıtıyordu, servis çağırdım ve parça değişimi olacağı söylendi. Parçaları değiştirdiler ancak 20-25 gün sonra tekrar su akıtmaya başladı. Tekrar servis geldiğinde, buzdolabının göbeğinin çatlamış olduğunu ve bu yüzden su akıttığını belirttiler. İlk bakışta bu sorunu neden söyleme...
Beko markasına güvenerek 20 yıldır evimin bütün eşyalarını Beko Arçelik marka aldım ve çevremdeki herkese öncelikle güçlü servis ağına inanarak tavsiye ettim. Hiç tereddüt etmeden 29 Mayıs 2025 tarihinde 630 litre Beko marka buzdolabı aldım. Ancak, 1 hafta çalışmasına rağmen soğutmayıp içindeki sebz...
2018 yılında aldığımız dolabımız sürekli soğutma ve buz yapmada sıkıntı yaratıyordu. Dondurucu tarafı düşük sıcaklıkta, buzdolabı tarafı buzluk olarak çalışıyormuş. Sürekli buzluğumuz çözülüyor, üst kısımdaki her şey bozuluyordu. Israrla değişmesini istiyoruz. Arıza düzeltilemiyor diye kapıyı sıcak ...
Buzdolabım yaklaşık 1,5 ay önce ünlem işareti ile uyarı verdi. Servis çağırdık. Servis gelene kadar dondurucu bölümündeki gıdalarımın çoğu çözüldüğü için atmak durumunda kaldık. Servis gelip baktı iki parmağıyla bir yerlere bastı uyarı gitti. Daha sonradan 10-15 gün içerisinde yine aynı şekilde uyar...
Yorumlar