Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Servisinde Fazla Alınan Ücret Hâlâ İade Edilmedi

Fatih
29 Eylül 17:13
344

Beko D9484NEK model buzdolabım için 19.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Doğu şubenizden ücretli servis hizmeti aldım. Talep Takibi numaram: 5000***15. Servis öncesinde 650 TL servis ücreti olacağı bilgisi verilmişti. Ancak banka kartımdan 3.170 TL çekildi. Gaz borusuna bakılacağı söylendi fakat işlem iptal edildi ve herhangi bir parça değişimi ya da sökümü yapılmadı.

Fazla çekilen tutarın iadesi için hem yetkili servis hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis, ücret iadesinin yapılacağını belirtti ve WhatsApp üzerinden IBAN numaramı istedi. Bilgilerimi iletmeme rağmen aradan 10 gün geçti ve halen iade gerçekleşmedi.

Fazla alınan tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.

30 Eylül 09:21 (Şikayetten 16 saat sonra)
Fatih
10 Ekim 10:21

Hala iade yapılmadı ve servisin inisiyatifine bırakılmış durumdayım. Biz onlara haber ettik diyor Beko. Servis de ödeyeceğini söylüyor ama ödemiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Hiçbir İşlem Yapmadan Ücret Talep Etti, Para İadesi Yapılmadı

Mesut
05 Ağustos 17:24
498

Beko Yetkili Servisinden Onarılmamış Ürün İçin Haksız Ücret Ve Mağduriyet

Mekiye
30 Ekim 19:20
501

Gizemli
24 Haziran 2024 15:59
1.274

Kayhan
08 Haziran 2024 09:01
1.486
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Oktay
19 Ekim 2024 09:59
723
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri