Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Beko'nun Açtığı Maddi Manevi Hasar.

Beko'nun Açtığı Maddi Manevi Hasar.
Beko'nun Açtığı Maddi Manevi Hasar.
Beko'nun Açtığı Maddi Manevi Hasar.
profile
Taha
04 Eylül 2023 23:26
1.714

45 gündür Beko tarafından mağdurum. Bornova merkezden Beko şubesinden Beko Buzdolabı aldık. Getirirken basamaklarda düşürdüler çarptılar. Açtıklarında üst taraftan darbe almıştı abla bunu indirmek zor oluyor 2 yıl ek garanti hediye edelim kalsın dediler. İyi niyetimiz ile kabul ettik.

Fakat dolap soğutmuyordu. Servis geldi. Test cihazı koyup test etti. Bozuk olduğunu soğutmadığını ve değişimine karar verdiler. 15 gün önce yeni dolap geldi. Bu sefer de aynı servis dolabı teslim ederken apartmanın basamaklarını kırdı. Görüntüler WhatsApp'tan sizlere gönderildi ve dosya açıldı. Gelen buzdolabı da aynı problem yani soğutmama problemi ile özellikle de buzluk kısmı koyduğumuz ürünleri dondurmamaktadır. 

Eve her gün servis gelip gitmesinden tatile çıkamadık gidemedik. İlk gelen dolabın gaz kaçağından dolayı 14 yaşındaki kızımın midesini bozdu. Kendim ameliyat geçirdim bir istirahat edemedim. Sizin yüzünüzden. Evde iki tane buzdolabı çalıştığı için elektrik faturamız arttı. Her gün çağrı merkezinizi aramaktan telefon faturam arttı. 

Apartmana karşı merdivenin kırılmasından dolayı azar işitiyor ve komşularım ile aram bozuldu. Israr ile yöneticilerden benim ile iletişime geçmelerini istedim ancak bana bir dönüş dahi olmadı üstelik WhatsApp'tan atığım reisler ile oluşan dosya açıldı dendiği halde ne bir dönüş var ne de bir onarım isteği var. 

Paramın iadesini tek seferde ödenmesini istiyorum. Maddi manevi tazminatımı göze alın. Aksi takdirde iletişime geçip sorunum çözülmez ise adli yollara başvurup maddi manevi tazminat davası açacağım.
 

05 Eylül 2023 13:45 (Şikayetten 14 saat sonra)
Taha
Taha
17 Eylül 2023 22:45

Siz Beko olarak bizimle dalga geçiyorsunuz 60 gündür çözüm bekliyoruz size yazalı da 1 haftayı geçti hala arayan soran yok. Her gün telefon açıyorum her aradığımda çözüm üreteceğinizi söyleyip kapatıyorsunuz ama sonuç boş. İllaki hukuki süreç mi başlatalım bir insan bu kadar mağdur edilemez servisleriniz kendi aralarında anlaşamayıp değişimi onayladıkları halde size iletmemişler. 2 servisinizden de şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilara
09 Ağustos 2024 21:50
1.689
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Edilemeyen Beko Buzdolabı

profile
Ramazan
01 Temmuz 2024 13:47
1.061
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabında Kronik Arıza Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Kübra
31 Temmuz 2025 01:20
855
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

profile
İpek
02 Temmuz 2025 16:32
2.116
Sıfır Aldığım Buzdolabında Boya Hatası Çıktı Değişim Ve İade Süreci Mağduriyet Yaşattı

Buzdolabı Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ülkü
17 Ağustos 2025 16:14
1.042
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri