Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko'dan Yanıltıcı Bilgi Ve Zorunlu Ürün Değişimiyle Hayal Kırıklığı

Arzu
28 Haziran 14:50
4.117

Beko Tekirdağ Çorlu Çarşı şubesinden geçen yıl kendi markasına ait bir hava serinletici almıştık. Ürünü bir ay kullandıktan sonra kendiliğinden bozuldu. Durumu aldığımız yetkili bayiye bildirdiğimizde, sorunun kaynağını bulamayıp bizi bir aydan fazla süre oyaladılar. Garantisi devam etmesine ve tüketici kaynaklı bir hata olmamasına rağmen yenisini vermeleri gerekirken, kendi alt markası olan Grundig markasını zorla verdiler. Aldığımız ürünün üretiminin durdurulduğunu söylediler, ancak bu doğru değildi. Geçen gün eşimle Beko bayisine gittiğimizde, aldığımız ürünün hâlâ satışta olduğunu gördük. Aldatıldığımızı düşünüyorum ve Beko'dan şikayetçiyim. Aldığım ürün Beko olmasına rağmen, Grundig markasını istemememize rağmen zorla verdiler ve bir aydan uzun süre bizi yıpratıcı şekilde uğraştırdılar. Oysa aldığımız Beko hava serinleticinin üretimi durmamış ve satılmaya devam ediyor. Firma kaynaklı hata olmasına rağmen, daha bir ay bile kullanamadan bozuldu, yenisini vermek yerine hem uğraştırdılar hem de daha düşük model olan Grundig markasını verdiler. Aldığınız hava serinleticinin üretimi durdu deyip, hâlâ Beko mağazalarında görebiliyorum. Tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Şikayetçiyim.

29 Haziran 15:43 (Şikayetten 1 gün sonra)
Arzu
29 Haziran 15:49

Merhaba, Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini rica ederim Üretici kaynaklı olan ürünün aynısını vermek yerine alt markasını vermek Beko'ya yakışmadı hiç

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Hava Serinleticinin İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sibel
08 Ağustos 20:15
349
Yeni Alınan Hava Serinleticinin İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hava Serinletici İadesinde Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Gülay
05 Temmuz 12:20
4.602
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Bahar
20 Temmuz 2024 11:38
7.376

Beko AC7030 Hava Serinletici İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetkili Bulamama Sorunu

Yiğit
20 Haziran 12:21
6.570
Beko AC7030 Hava Serinletici İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetkili Bulamama Sorunu

Beko Hava Serinletici Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Fuat
28 Temmuz 17:03
396
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri