to read complaints and reviews, or file yours. 
01/12/2025 tarihinde Arçelik Beko yetkili satıcısı olan Yiğitler Yatırım San. Tic. Ltd. Şti. firmasından pos cihazı aldım. Kurulum için Sakarya Karasu'da bulunan Beko servisine götürdüm. Kurulumu yapacak olan personelin izinli olduğunu ve 3 gün sonra geleceğini söylediler. 3 gün sonra da gelse, minimum 1 hafta süreceğini belirttiler. Sadece kurulum yapılacak bir işlem için 1 hafta beklemek oldukça uzun bir süre. Ayrıca, ilgili personel izinliyse yerine bakacak kimse yok mu? O personelin izinden dönmesini beklemek zorunda mıyım diye düşündüm ve Beko müşteri hizmetlerini aradım. Ancak cihazımın numarasını söylediğimde, cihazın pasif göründüğünü ve kurulum yapılmadığı için işlem yapılamadığını belirttiler.
Bunun üzerine pos cihazını alarak Sakarya merkezdeki Beko servis kurulum noktasına götürdüm. Orada servisin sahibi M******* Bey ile görüştüm. Bu işlemin aslında çok uzun sürmeyeceğini, kurulumun aynı gün içinde yapılabileceğini söyledi ve Karasu'daki yetkili bayi ile görüşmek istedi. M***** Bey ile görüştü ve M***** Bey, kurulumu aynı gün yapacağını belirtmiş. Sonrasında 60 km yol gittim ve pos cihazı kurulumu için tekrar ilçeye döndüm. Karasu'daki Beko yetkili servisine gidip M***** Bey ile görüşmek istediğimi ve M******* Bey ile görüşüldüğünü, pos cihazı kurulumu için geldiğimi söyledim. Yetkili sekreter, M***** Bey'in depoda olduğunu ve yapıp yapamayacağını bilmediğini söyledi. Ben bu işlemin ücretini ödedim, aldım ve sizin göreviniz yapmak. Sekreter telefonu çıkarıp M***** Bey'i aradı, ancak kendisine ulaşamadı. Sonra başka birini aradı ve M***** Bey'in yanında olup olmadığını sordu. Pos cihazının geldiğini söyledi ve numara bırakmamı, arayacaklarını belirtti. Numaramı bıraktım, bugün tam 9 gün oldu ve sonunda aradılar. Kurulum tamamlanmış, cihazı alıp bankaya gittik. Sonrasında tekrar ufak bir işlem yapılacağını ve tekrar servise gitmemiz gerektiğini söylediler. Gittik ve 11. gün sonunda pos cihazımı teslim alabildim. 11 günün sonunda pos cihazımızı ancak teslim alabildik.
18.08.2025 tarihinde arızalı Beko 300TR model pos cihazımı İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi 1213 Sokak'ta bulunan Arçelik Beko servisine götürdüm. Serviste isim, soy isim ve cep telefonumu aldılar, ustanın bakacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak kimse beni aramadı. Hiçbir onayım olm...
Pos cihazı kurulumu için randevu oluşturduk. Randevuya gelmedikleri gibi, 'Geldik, yoktunuz. Aradık, açmadınız.' diyerek randevuyu iptal ettiler. Tekrar servis talebi oluşturmam üzerine, 'Arkadaşlarımız adına özür dileriz, mağduriyetinizi gidermek için 27.06.2025 14:00-16:00 saatleri arasında oluştu...
Başka bir firmadan yazar kasa pos almıştık ancak sorun yaşadığımız için daha hızlı ve güvenli olur diye 14.11.2024 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Aksoylar Arçelik bayisinden Beko yazar kasa pos cihazı satın aldık. Keşke almasaymışım diyorum artık. 16.11.2024 tarihinde kuruluma gelmesi gereken servis g...
04.06.2025 tarihinde Beko marka pos cihazı aldık. 10 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Servis açtırmamıza ve defalarca aramamıza rağmen ilgilenen olmadı. Beko pos cihazı almak maalesef en son vereceğiniz karar dahi olmasın. Servis hizmet inanılmaz kötü.
Bugün Beko marka bir yazar kasa pos cihazı aldım. Cihazı servise getirdim, kurulum yapılması için. 5 dakikada yapılacak iş 4 saattir yapılmıyor. Kurulumu yapacak arkadaş işe gelmemiş, sekreter yanlış bilgiler veriyor. Yok kurulum yapılıyor, yazılım atılıyor. Daha önce 2 defa yazar kasa pos aldım, 1 ...
Yorumlar