to read complaints and reviews, or file yours.Beko Ulaşılamayan Servis Yetkilileri
Beko marka klima aldım 07.07.2024'te. 13.07.2024'te bağlandı. 17.07.2024'te CH38 kodu vererek kendi kendine durdu. Şalteri kapatıp açtığımızda tekrar çalışmaya başlıyor fakat daha sonrasında yine aynı kodu veriyor. Servis arandı, online randevuya yönlendirildim fakat online randevuda 'servisiniz sizinle iletişime geçecek' dendi ve daha sonrasında online belirttiğim halde hafta içi randevusu verildi. Tekrardan müşteri hizmetlerini aradım çünkü online randevu saati değiştirme var fakat üzerine tıkladığınızda 'servise iletilmiş randevular değiştirilmez' ibaresi beliriyor. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara bunu belirttim, onlar da servise ilettik dedi fakat biz henüz bugün ayın 26.07.2024 olmasına rağmen irtibata ne geçen var ne bilgilendiren. Hayır, başka randevu da alamıyorum. Her defasında 'servise ilettik' deniyor. Ben servis sıkıntısı yaşamayayım diye Beko tercih etmiştim, daha en başında fiyasko verdi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İlgi ve alakanız için çok teşekkür ediyorum
