to read complaints and reviews, or file yours.Beko TV Işık Sızması, Buzdolabı Kenar Isınması Sorunu
2 hafta önce hayatımın en büyük hatasını yapıp Beko'dan üçlü beyaz eşya seti, 55 inc Beko Crystal TV ve set üstü ocak aldım. Ürünlerin tek bir tanesinden bile hayır göremedim ama en büyük sorunu TV ile buzdolabı yaşatıyor.
Buzdolabının kenarları magma tabakasından daha fazla ısınıyor, yanlışlıkla elim değse kabuk tutmaması için suda bekletip yanık kremi sürüyorum. Buzluk kısmı attığımız şeye 9 10 saatte ancak buz tutturuyor, TV'nin her tarafında ışık sızması var ve acayip derecede donup kasıyor.
Bayiyi de servisi de defalarca kez arayıp durumu bildirdim her gelişlerinde buzdolabının da TV'nin de durumumun normal olduğunu herhangi bir sorun olmadığını söylediler, TV için tasarruf amacıyla ekran ve çerçevenin biraz aralıklı yapıldığı bunun da ışık sızmasına sebep olduğu söylendi, e madem öyle TV'yi alırken de bunu söyleseydiniz ya?
Böyle bir şey ne kullanma kılavuzunda yazıyor ne de satın aldığım bayi tarafından söylendi. TV ve buzdolabı için defalarca değişim talebinde bulundum ama hiçbir dönüş yok. Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum. Beko pişmanlıktır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum hala çözülmedi. Her arayan beni oyalayıp duruyor. Buzdolabından tamamen umudumu kestim de en azından TV değişsin diye umut ediyorum ama yok. Bu durumu normal diye yutturmaya çalışıyorlar ama benim TV'yi açma isteğim kalmadı, o kadar para ödedik borç ettik çöp oldu. Hakkim helal değil Beko
Sorunum hala çözülmedi. TV'nin durumu içler acısı
Televizyon bugün değişti. Fakat eskisinden daha beteri geldi. Bu modellerin tamamı böyle, bundan sonra Beko'ya tövbe. Bundan sonra tek işim Sosyal medya hesaplarımdan ve çevreme Beko'yu kötülemek ve kesinlikle almalarına engel olmak olacak. Hakkim helal değil
2
Aradan 2.5 yıl geçti buzdolabı bu kez hiç soğutmamaya başladı ilk aldığımızda da az soğutma sorunu vardı, acilen değişim talep ediyorum
