to read complaints and reviews, or file yours.Beko Televizyon Servis Problemi
06.05.2024 tarihinde Beko markasından televizyon ve diğer beyaz eşyalarımı satın aldım. Ancak televizyon teslim edildikten kısa bir süre sonra, ekranın sol ve sağ alt köşelerinde, açılıp kapanırken yaklaşık yüzde yirmi beşlik bir alanı kaplayan bir beyazlık fark ettik. Bu beyazlık, sadece açılıp kapanma esnasında değil, siyah ekran gösteren her içerikte mevcut. Durumu servise bildirdim ve cihaz incelenmek üzere alındı, fakat herhangi bir problem olmadığı belirtildi. Bu durumu kabul etmediğimi ve sorunun devam ettiğini ilettim. Servisle tekrar iletişime geçtim ve ısrarla problem olmadığı ifade edildi. Mümkün olan her yere başvurup durumu anlattım. Geri dönüş yapıldı ve hala arızanın görülmediği, televizyonun teslim edileceği söylendi. Hangi gün randevu oluşturulacağı soruldu. Verdiğimiz paraya karşılık yaşadığımız bu durum kabul edilemez. Beko'nun bu konuya gereken ilgiyi göstermesini bekliyorum. Aksi takdirde, sorunun çözülmemesi durumunda hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
