Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Servis İlgisizliği Nedeniyle 12 Gündür Buzdolabı Mağduriyeti Yaşıyorum

Recep
15 Kasım 14:47
162

Beko marka buzdolabım yaklaşık 5-6 aydır soğutmuyor. 3 Kasım’da yetkili servise başvurdum, gelen ekip gaz kaçağı olduğunu tespit edip buzdolabını atölyeye almaları gerektiğini söyledi. Atölyede inceleme yapılacağı ve durumun netleşeceği iletildi. Bu süreçte ikame buzdolabı talep ettim, ancak cenazem olduğu için takip edemedim. 14 Kasım’a kadar kimse aramadı. Dün Ç***** Hanım tarafından arandım, mağduriyetim için özür dilendi ve bugün saat 13:00’te ikame buzdolabı getirileceği söylendi.

Bugün 13:00’te gelecekleri için işten izin aldım ve işe gitmedim. Ancak sabah tekrar aradığımda randevunun saat 16:00’ya ertelendiği belirtildi. Sorunun çözülmesi için Beko çağrı merkezini de aradım, fakat bu kez Seda Esen isimli bir yetkili alaycı ve yüksek sesli bir üslupla konuştu. 12 gündür mağduriyet yaşıyorum, işime dahi gidemiyorum. Talep Takibi numaram: 5032***87. İstanbul/Çekmeköy’de yaşıyorum ve buzdolabımın garanti süresi bitti.

Beko yetkili servisinin ilgisizliği ve çalışanların üslubu nedeniyle mağdur oldum. Yarım saat içinde ikame buzdolabımın getirilmesini ve hızlı şekilde onarımın tamamlanmasını talep ediyorum.

16 Kasım 12:37 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ozan
09 Ocak 14:45
2.393

Buzdolabında Süregelen Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Cenk
07 Temmuz 18:19
721
Buzdolabında Süregelen Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Buzdolabında Süregelen Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1
Black sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yetkili Servisten Hizmet Alamadım, Mağduriyetim Devam Ediyor

Black
13 Ağustos 17:21
169
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Beko Buzdolabı Arızası İki Haftadır Giderilemiyor, Gıdalarım Ziyan Oldu

İbrahim
26 Eylül 12:58
298
beko-buzdolabi-arizasi-iki-haftadir-giderilemiyor-gidalarim-ziyan-oldu-1.jpg

Beko Buzdolabı Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyetim 7 Gündür Çözümsüz Kaldı

Burcu
13 Temmuz 21:49
950
Beko Buzdolabı Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyetim 7 Gündür Çözümsüz Kaldı
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri