Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fikret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Pos Cihazım 10 Gündür Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Beko Pos Cihazım 10 Gündür Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Fikret
27 Ekim 11:05
472
Fikret'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü fakat 15 gün yaşadığım benimle kaldı teşekkür etmiyorum”

17 Ekim Cuma günü Beko 300TR pos cihazımın sinyali tamamen kesildi. Bunun üzerine hemen servis kaydı oluşturdum; ancak hafta sonuna denk geldiği için randevuyu ancak Salı gününe verebildiler. Pazartesi günü ise kendim Gebze Mustafa Paşa Mah. Bahar Dere Caddesi No:121/2 Kocaeli adresindeki Beko yetkili servisine gittim. Serviste cihazı kontrol ettiklerinde, IMEI’nin kopyalandığını ve bununla ilgili BTK’ya e-posta atacaklarını, 5-6 gün içinde sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak bugün 27 Ekim ve hâlâ bir sonuç alamadım, cihazım çalışmıyor ve 10 gündür satış yapamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, geri dönüş yapılacağı söylendi ama kimse dönüş yapmadı. Servis bana yeni cihaz almamı önerdi, fakat ben cihazın yazılımsal bir sorun nedeniyle çalışmadığını ve bu sorunun ücretsiz olarak giderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Cihazın hiçbir özelliğini bozmadım, ayrıca herhangi bir ücret de ödemedim. Takip numaram: 5022***39.

Cihazımın bir an önce ücretsiz şekilde onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

beko-pos-cihazim-10-gundur-calismiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
27 Ekim 14:31 (Şikayetten 3 saat sonra)
Fikret
06 Kasım 15:20

Sorunum çözüldü fakat 15 gün yaşadığım benimle kaldı teşekkür etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Beko POS Cihazında Sürekli Teknik Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Kemal
29 Mart 18:04
3.381
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Tamir Ve Ücretlendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammed
18 Ağustos 18:26
931

Beko POS Cihazında Sinyal Sorunu Ve Yetersiz Destek

Fikret
20 Mart 16:59
987
Beko POS Cihazında Sinyal Sorunu Ve Yetersiz Destek

Servis Sonrası Yazar Kasa Pos Tamamen Bozuldu, Ücret İadesi Yapılmıyor

Foto
05 Eylül 15:48
1.057
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri