Beko Pos Cihazı Arızası Ve Servis Randevularında Yaşanan Güven Sorunu

İlknur

Beko

09 Ekim 2025 19:08

1.170

Beko pos cihazım 4 gündür sürekli “gün sonu” uyarısı veriyor. Cihazı kapatıp açmak, gün sonu almak gibi tüm standart çözümleri denememe rağmen sorun devam ediyor.

Bu süreçte yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aramamda bir gün sonrasına randevu oluşturuldu fakat servis gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda yeniden randevu verildi ancak yine gelen olmadı. Şu anda üçüncü randevum verildi fakat artık servis geleceğine dair güvenim kalmadı.

İstanbul Kartal’daki adresimde cihazımın en kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözülmesini rica ediyorum.

Beko

10 Ekim 2025 11:28 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

İlknur

10 Ekim 2025 21:14

beko-pos-cihazi-arizasi-ve-servis-randevularinda-yasanan-guven-sorunu-1.jpg

Bugün pos cihazı için tekrar aradım Beko yetkili servisini, randevu kaydı olduğu halde (ekran görüntüsünde kanıt mevcut) bana dalga geçer gibi oluşturulan bir randevunuz yok deniliyor. Bu kendi kendine oluşturup iptal ettikleri 3. Randevumdu kendi imkanlarımızla yaptırdık cihazı. Daha önce hiçbir marka ile bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Kaç gündür bir gün randevu verip diğer gün böyle bir randevu yoktur diyorsunuz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yazarkasa Pos Cihazı Ayarlandığı Halde Çalışmıyor.

Yılmaz

Beko

05 Şubat 2024 02:24

2.103

Beko pos yazar cihazım daha önce 3 kere yaptırdığımız halde, her gün 16:00'da otomatik gün sonu alıyor. Güncelledik, ayarlarını yaptık, daha doğrusu müşteri hizmetlerini arayıp beraber yaptırdık. Hiçbir şekilde düzelmiyor. Her gün mağdur oluyoruz. Tam o anda müşteri oluyor, cirolarımız çarşaf çarşaf...

Beko Pos Cihazım Arızalı İlgisizlik Nedeniyle Mağdurum Acil Çözüm Bekliyorum

Semih

Beko

06 Ekim 2025 17:20

707

Beko pos cihazım iki gündür hata verdiği için işletmemde kullanamıyorum. Banka ile görüştüm, sorun olmadığını belirttiler. Ardından Beko müşteri hizmetlerini aradım, randevu oluşturacaklardı fakat istemedim ve cihazı bu sabah kendim Beko Servis Kayseri Talas şubesine teslim ettim. Durumun acil olduğ...

Beko Yazarkasa Pos Cihazı İle Sürekli Bağlantı Sorunu

Selin

Beko

15 Ekim 2024 16:20

6.793

Merhabalar, garantisi devam eden Beko yazarkasa pos cihazım için yazıyorum çünkü müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen ne servis yönlendirmesi yapıldı ne de sorun giderildi. Cihazda 3G bağlantı gözükmesine rağmen ne müşteriden ödeme alabiliyorum ne de gün sonu alabiliyorum. Cihazı kapatı...

Beko Yazarkasa Pos Cihazı İle Sürekli Bağlantı Sorunu

Beko Pos 300TR Cihazında Sürekli Pil Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza

Dilan

Beko

01 Kasım 2025 12:17

968

Beko pos 300TR cihazımda yaklaşık 3 yıldır ciddi bir pil sorunu yaşıyorum. Cihazın pili %100 dolu görünmesine rağmen, aniden "kritik pil seviyesi nedeniyle cihaz kapatılıyor" uyarısı vererek kapanıyor. Cihazın tekrar açılması ise neredeyse 10 dakika sürüyor. Bu durum iş akışımı olumsuz etkiliyor ve ...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü