Beko Yazarkasa Ve Banka Arasında Sıkışan Müşteri Mağduriyeti

Beko pos cihazım iki gündür hata verdiği için işletmemde kullanamıyorum. Banka ile görüştüm, sorun olmadığını belirttiler. Ardından Beko müşteri hizmetlerini aradım, randevu oluşturacaklardı fakat istemedim ve cihazı bu sabah kendim Beko Servis Kayseri Talas şubesine teslim ettim. Durumun acil olduğunu, aynı gün içerisinde geri dönüş beklediğimi özellikle belirttim. Ancak bu saate kadar kimse bana ulaşmadı, arayan ya da bilgi veren olmadı. Bu ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle mağdur durumdayım ve muhatap bulamıyorum.
Cihazım garanti kapsamında ve benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi. Acil olarak cihazımın onarılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.


Beko yazarkasa pos X30 TR Yazarkasa pos cihazımızın temassız özelliği çalışmamaya başladı ve müşteri hizmetlerini aradık. Cihaz tamirden geldi ve ertesi gün tekrar aynı hatayı verdi. Tekrar servise gitti ve her şey değişti dendi. Bu süreçler içerisinde tabii ki biz çok fazla mağduriyet yaşadık. 2ay ...

Beko 300tr pos cihazı kullanıyorum. 2-3 yıllık cihaz teknik arıza oluştu diye çalışmamaya başladı. Servisi aradığımda 3-4 gün sonrasına randevu verdiler. Ben geçen süre zarfında her gün aradım ve boşluk buldukça erkene çekmeye çalıştım. Kendileri çekmiyor. Telefonda aciliyetim olduğunu ifade ettim v...


Beko 300TR yazar kasa pos cihazım 01.09.2025 tarihinde kart okuma hatası verdi, ancak temassız çekim özelliği çalışıyordu. Antalya’daki tek yetkili Beko servisini aradım, cihazı alıp götürdüler. Ertesi gün bana 2.000 TL masraf çıkardılar, çipin arızalandığını ve değiştirileceğini söylediler. Ücreti ...
Yorumlar