to read complaints and reviews, or file yours.Beko Pos 300TR Cihazında Sürekli Pil Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza
Beko pos 300TR cihazımda yaklaşık 3 yıldır ciddi bir pil sorunu yaşıyorum. Cihazın pili %100 dolu görünmesine rağmen, aniden "kritik pil seviyesi nedeniyle cihaz kapatılıyor" uyarısı vererek kapanıyor. Cihazın tekrar açılması ise neredeyse 10 dakika sürüyor. Bu durum iş akışımı olumsuz etkiliyor ve aynı sorunu defalarca yaşadım.
Sorun nedeniyle Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkili servis cihazı alıp götürdü, tamir edildiğini söyleyerek geri getirdi. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra da aynı problem devam etti. Cihazım garanti kapsamındaydı ve herhangi bir ücret ödemedim. Cihazı Esenyurt Kıraç’ta bir Beko satıcısından almıştım. Cihaz kodum: at0000387927.
Bu sorunun pil kaynaklı bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorsanız, pilin ya da ilgili parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu şekilde de çözülmezse, cihazın tamamen değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
