to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce almış olduğumuz Beko marka buzdolabından uçak sesi geliyor. Havalar bu kadar serinken bu ses varsa ağustos ayında evin içinde nasıl bir sesle karşılaşacağız hayal bile edemiyoruz. 2 gün üst üste gelen yetkili servis toplamda 5 dakikalık incelemeden sonra bu ürünlerde ses olması çok normal ürünü alırken neden kullanma kılavuzunu okumadınız, değişim yapılsa da yine aynı ürün gelecek yine ses olacak boşuna uğraşmayın gibi şeyler söylüyor. Israrla işinde daha uzman bir arkadaş istememe rağmen yine aynı arkadaşı göndermişler. Değişimden sonra da aynı sese maruz kalacaksak kesinlikle iade istiyoruz. Tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiririz.
Sabah 6da bu ağır sesle uyandık. Israrla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm bulamadılar. 2 kere sözde yetkili teknik servis geldi toplam 2 dakika incelemeden sonra bu ses normal alırken kullanma kılavuzunu okumanız gerekiyordu dedi. Yeni ürün gönderseler de aynı şey olacak boşuna kendinizi yormayın dedi. Acilen değişim ya da güncel fiyatlara göre iade istiyoruz. Beko aldığımız için pişman olduk.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko marka buzdolabımı 2018 yılında evlenirken almıştım. Geçtiğimiz senelerde zaman zaman arıza vermiş ve servis kayıtları oluşturulmuştur. Fakat 3 hafa önce buzdolabı soğutmamaya ve sesi değişmeye başlamıştır. Yetkili servis ile iletişime geçilip yapılan kontroller sonrasında gaz kaçağı olduğu ve ü...
1 aydır fazla oldu şu an. Beko buzdolabında ses var diye servisten randevu talep ettim. Geldiler fan kapağında sıkıntı var denildi. Yaklaşık 10 gün sonra yeni parça geldi. Değişim yaptılar. Fakat problem devam etti. Yeniden geldiler. Bu kez gaz kaçağı olabilir veya kompresör değişecek diye ürünü atö...
Beko marka buzdolabımız arızalandı. Soğutmama şikayeti ile yetkili servise başvuru yaptık. Bugün yarın denilerek bir türlü arıza tespitine gelinmedi. Günler sonra servis arıza tespiti için geldi bu defa da yaklaşık 2 hafta arıza tespiti ile uğraşıldı. Daha sonra buzdolabınızda giderilemeyecek bir ar...
Beko marka buzdolabımın buz yapmaması nedeniyle yaklaşık bir ay önce yetkili servisi çağırdım. Geldiler, baktılar ve parça sipariş ettiler. Birkaç gün sonra parça geldi ve değişimi yapıldı. Ödemeyi de gerçekleştirdim. Ancak buzdolabı yine buz yapmadı. Servisi aradım, geldiler ve sıfır parçayı yine s...
Yorumlar