to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Su Kaçağı Ve Kısa Devre, Değişim Talebi
Beko marka çamaşır kurutma makinamı 2019 yılında Bursa İnegöl’den satın aldım. Uzun süredir cihazda su kaçağı sorunu yaşıyorum. Aralık 2025’te servis kaydı oluşturdum, toplamda 6 kez eve servis geldi ve 2 kez de makineyi servise götürdüler. Her seferinde sorunu çözdüklerini söylemelerine rağmen aynı problemi yaşamaya devam ettim, kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Daha önce Nisan 2025’te de servis gelmişti, o zaman da sorun giderilememişti. En son 06.02.2026 tarihinde cihaz tekrar getirildi, ancak iç haznesi yağlı ve kirli bir şekilde teslim edildi. 08.02.2026 tarihinde denemek için fişini taktığımda bu kez evdeki elektrik şalterini attırarak kısa devre yaptırdı ve kombiye de zarar verdi. Defalarca servis kaydı açılmasına ve 8–9 kez işlem yapılmasına rağmen hâlâ aynı sorunlarla uğraşıyor olmam beni gerçekten bıktırdı ve yıldırdı.
Artık bu ürünü güvenle kullanamıyorum ve evimdeki elektrik tesisatı ile kombiye zarar verme riski taşıyan bir cihazla karşı karşıyayım. Beko gibi kurumsal bir firmadan, bu kadar çok kez servis müdahalesine rağmen çözülemeyen bu arıza için üzerlerine düşeni yapmalarını ve mevcut kurutma makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Kombime verdiği zarar ve mağduriyet kaydı ektedir
5 gün oldu hala olumlu ya da olumsuz dönüş olmadı net bir bilgi yok ki ben de ona göre hareket edeyim
Aralık 2025 den bu yana çözülmeyen arıza belgesi
Aralık 2025 başlayan arızanın çözümsüzlüğü
