to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5-6 yıldır kullandığım Beko d 80HP kurutma makinem son 3 aydır hiçbir programında çalışmıyor, program ne olursa olsun kısa süre sonra kurutma bitti sinyali veriyor ama çamaşırlar kesinlikle kurulamıyor. Bu nedenle 3 aydır kurutma makinesini amacı doğrultusunda kullanamıyorum.
Bu sorun üzerine Beko yetkili servisini üç kez çağırdım. Servis her gelişinde makinede bir sorun olmadığını, problemin bölgemizdeki elektrik voltajının yüksek olmasından kaynaklandığını söyledi. Makineyi satın alırken böyle bir uyarı yapılmadığını, Türkiye markalı bir ürünün Türkiye’deki elektrik şartlarında çalışmamasının kabul edilemez olduğunu özellikle belirttim ancak servis ısrarla sorunun gdz elektrikten kaynaklandığını ifade etti.
Bana göre ben üzerime düşeni yaparak servisi defalarca çağırdım, online servis formlarım mevcut, hatta bakımını da yaptırdım. Buna rağmen “makinede sorun yok, sorun elektrikte” denilerek mağduriyetim giderilmiyor, sonuç olarak ortada kurutma yapmayan bir makine ve üç aydır çözülemeyen bir problem var. Kurutma makinesini banka yolu ile peşin yaklaşık 2500 TL ödeyerek aldım ve şu an temel fonksiyonunu yerine getiremiyor.
Servis, bu sorunun A++ makinelerde yaşanabildiğini söyledi. Ben Beko’dan, mevcut ürünümün yalnızca a sınıfı olan, bu voltaj gerekçesi bahane edilmeyecek, sorunsuz çalışacak bir kurutma makinesi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Çalışmayan bir ürünle daha fazla oyalanmak istemiyorum, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Beko marka kurutma makinem var. Garantisi devam ediyor. Yaklaşık 1-2 aydır çamaşırları kurutmuyor. Yetkili servisi aradım ilk geldiklerinde ısı pompasında sıkıntı var dediler. Makineyi götürdüler değiştirdik dediler getirdiler. Getirdikten sonra 3-4 kez çalıştırdım yine aynı sıkıntıyı vermeye başlad...
Beko çamaşır kurutma makinesi aldım. En son çıkan model olmasına rağmen, ürün 3 ay sonra kurutma yapmamaya başladı ve çamaşırlar ıslak çıkıyor. 5 kez servis kaydı oluşturdum, gelen arkadaşlar sorun olmadığını söyledi ancak makine hâlâ kurutmuyor. En son, yeni makinenin atölyeye alınması gerektiği sö...
Merhaba, Beko markasından KM70 model bir kurutma makinesi aldık ve maalesef pişmanlık dolu günlerimiz başladı. Makine, sadece maksimum 8 ya da 9 ay sağlıklı çalıştıktan sonra ilk arızasını vererek çamaşırları nemli olarak çıkarmaya başladı. 22.01.2024 tarihinde ilk servis kaydımızı oluşturduk, gelip...
Beko marka kurutma makinesini 3 yıldır kullanıyorum. 2 hafta önce gece kablo yanık kokusu aldığım için makineyi durdurup sabah hemen Beko servisini aradık. Bir gün sonra ek ücretle ek garantisi mevcut olmasına rağmen geldiler. Beko servisi makineyi açıp baktığında bir sorun olmadığını, sadece kurutm...
Yorumlar