to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Beko'dan KMX1000 model kurutma makinesini bayideki çalışanın önerisiyle aldım, hiç şikayet almadığını ve nem sensörü olduğunu söyledi ama hiç memnun değilim. Servis karmada kurutun dedi. Genellikle ama Çamaşırlarım hep çekti, narine atıyorum o da nemli çıkarıyor ve çok çamaşır atamıyorum yetkili bayiyi aradım servis yönlendirdi. Servis diyor ki etikete bakın ama kurulum yaptığında bu bilgiyi verse kurdurtmadan geri gönderirdim ama başta söylemiyorlar bizim evdeki kıyafetlerde ben kurutmaya uygun kıyafet bulamam eğer etikete baksam. Ama programlara baksan 15 tane program var her çeşit ürünün programı ayrı atabilirsiniz diyor. Benim çocukların kıyafeti hep yüzde yüz pamuk. Karmaya atın dedi servis, makineden çamaşırlar bir çıktı en az iki beden çekmiş. Böyle saçmalık mı olur, bu programları niçin koydular pamuklu, sentetik, günlük çamaşır, bir de kot koymuşlar hangi kotun etiketinde makinede kurutma yapılır diyor ya dalga geçiyor. Servis bizimle hiç memnun kalmadım. Servis elemanından. Ayrıca ecosense programı kısaltmıyor 3.30 saat pamuklu programında nem sensörü programı kısaltması gerekirken yapmıyor haliyle kıyafetler kavruluyor. Servise başvurdum etiket diyor, ne etiketi ya günlük pamuklu sentetik sıradan kıyafetleri bile mahvetti, bu modeli nasıl tavsiye edeceğiz kimseye. Günlük çamaşırları, pamukluları atamayacaksak, bu kadar program niye koydunuz parayı çöpe attık üstüne de çocukların kıyafetlerini yeniledik. Bin pişmanlık. Beko'ya şikayetimi iletin lütfen, yanlış ve eksik bilgilendirme yapıyorlar. Makinenin üstündeki program isimleriyle satış yapılıyor ama sonra atmasaydın senin suçun deniliyor. Lütfen ilgilenilsin, müşteriyi mağdur etmesinler, iki evimde de eşyalarım hep Beko, böyle saçmalık görmedim
Ocak 2025 tarihinde almış olduğum KMX1000 model kurutma makinesiyle ilgili şikayetim için hala bir çözüm sunamadılar. Teknisyen geldi arıza yok diyor, iki beden küçülmüş kıyafetleri gösterdik kendisine de neden rapora kıyafetler gerçekten çekmiş, müşteri mağdur durumda yazmıyor. 100 makinenin yüzü de aynı kı öteki yaşamıyor ama benim makinem bana sorun yaşatıyor, çekiyor, solduruyor, yıpratıyor. Teknisyen hepsi böyle diyor, çekiyormuş, az kullanın diyor ama satıcı çekmiyor ben başkalarına da sattım şikayet yok diyor. Kullanmayacağım ürünü niye aldım, şikayetim var diyorum ciddiye almıyorsunuz, ilk kullanımdan itibaren hemen bayiye haber verdim beni servisle oyaladılar, gelen servisçiler de şikayetinizi görmezden duymazdan geldiler. Koskoca Beko'ya yakışıyor mu, hiç şikayet almadıysan ben ilk oluyorum ve boşuna şikayet etmiyoruz, bir beni memnun etmek bu kadar mı zor Beko. Sattığınız ürünü geri alın ya da başka modelle değişim yapın. CİMER'e şikayette bulundum, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, beni oyalamasaydınız çoktan başvurmuştum.
Beko kurutma makinesi, 28.12.2023 tarihinde Beko yetkili satıcısı olan Piranlar Gebze Center AVM mağazasından aldığım KMX1000 kodlu ürün bu tarihe kadar hala tarafıma teslim edilmedi. İlk satarken 'en fazla 20 güne teslim edilir' demişlerdi. Benim kreşe giden çocuğum var, günlük iki takım kıyafet de...
Beko Yetkili Mağazadan 12.06.2024 tarihinde aldığım kurutma makinesi (KMX1000(BM-D7S) eco sense ısı pompalı kurutma makinesi) 19.03.2025 tarihinde arızalandı. Kurutma yapmadı ve süre göstergesi aktif çalışmadı. 8 saat boyunca hem kurutmadı hem de hep aynı süreyi gösterdi. Servis sorumlusu başlangıçt...
Yorumlar