to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kullanılmamış Ürüne Kullanıcı Hatası Şoku
30 Mayıs tarihinde ürünü teslim aldık akabinde eve tüm eşyalar yerleştirildi. Ve düğün için evden ayrılındı. 11 Haziran günü eve ilk defa girildi ses olsun diye televizyonu bağlamak için fişe taktım ve ekranda videoda görülen çizikler mevcuttu Fişten çekip hemen Beko müşteri hizmetlerini aradım ertesi gün geldiler fişe takıp kullanıcı hatası deyip gittiler yaklaşık 2 dakika sürdü akabinde ürün fişte kaldı 10 dakika kadar ve köşesinden yanmaya başladı teknik servisi tekrar aradım ve gelip tekrar aynı şeyi söylediler darbeye dayalıymış. Eve servis ürünleri getirdikten sonrasında evden servisle çıkıldı ve bir daha girilmedi. Eve ilk girildiğinde de ürünle böyle karşılaşıldı ürün üzerinde servis ekibi hariç 1 kişinin bile parmak izi yok. Bu tamamen sorumsuzluk başka bir şey değil. Beko aldırtmayın almayın.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Buraya yazdıktan sonrasında ben 5 kez aradılar akabinde ücret iadesi yapılmasına karar verdiler ve benden bu şikayeti kaldırmamı ya da olumlu olarak cevaplandırmamı istediler aradan 4 5 gün geçti ben ücret iadesi beklerken müşteri hizmetleri aradı ve iade işleminin iptal olduğunu ancak masraflar düşülüp iade edilebileceğini söylediler Beko ya asla güvenmeyin kullanılmamış hatalı ürünün masrafını şimdide tarafımdan kesmeye çalışıyorlar bir daha asla Beko
