to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım Beko Smart Logic kombi, daha ilk gününde E01 hatası vererek çalışmadı. Servis gelip müdahale etti ancak sadece 1 hafta sonra aynı hata tekrar etti. Bu kez de “gaz valfi arızalanmıştır, parça siparişi verelim” denildi. Sıfır bir kombide bu kadar kısa sürede tekrarlayan hayati bir arıza kabul edilemez.
Ayrıca ürün tarafıma kargoyla ulaştığında bacası kırık geldi ve sadece baca değişimi için 3 ay bekletildim. Şimdi tekrar parça beklememiz isteniyor.
Biz bekleyecek durumda değiliz. Evde kombi çalışmadığı için battaniyeye sarılıp oturuyoruz.
Bu ürün, bu kadar kısa sürede yaşanan çoklu arızayla kronik sorunlu olduğunu ispatlamıştır. Her seferinde “parça değişimi” denilerek geçiştirilemez.
6502 Sayılı Tüketici Kanunu’na göre,
Aynı arızanın tekrarı durumunda,
Makul sürede onarım sağlanamıyorsa,
Tüketici doğrudan ürün değişimi talep edebilir.
Ben bu hakkımı kullanıyorum.
Ürünün en geç 24 saat içinde değiştirilmesini veya çalışır durumdaki başka bir cihazın geçici olarak verilmesini talep ediyorum.
Aksi halde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı, hem de süreci tüm belgeleriyle birlikte sosyal medyada ve diğer platformlarda paylaşacağımı bildiririm.
Bu kadar ciddiyetsizlik yeter! Acil çözüm bekliyorum.
Beko servisinden aldığım Smart Logic kombi, üç ay kullandıktan sonra fan motoru arızası verdi. Servis gelerek fan motorunu değiştirdi ancak sorunum çözülmedi. On beş gün sonra ikinci kez fan motorunu değiştirdiler fakat sorunum yine çözülmedi. Matkap çalışır gibi çalışmaya devam etti. Üçüncü defa ye...
Bir Beko şubesinden aldığımız kombinin arızasından dolayı servisine başvurduk. İlk başvurumuz 19.04.2025 tarihinde oldu. Sonrasında birkaç kere daha gelip gittiler. Her seferinde farklı bir parça değiştirildi. Tabi her parçanın tespiti ve temini arasında günler geçiyor. En son bu parçayı değiştirdiğ...
Garantisi devam eden Beko Smart Logic 24 kombimin aldığım günden bu yana bitmek bilmeyen sorunları hala devam ediyor. Aldığım günden bu yana aldığım kaçıncı yetkili servis randevusu olduğunu artık hatırlamıyorum. Sürekli bir arızası çıkan kombinin değişimini talep ettim değiştirmediler. Bu sefer de ...
Böyle kalitesiz bir mal olamaz, Beko kombi de Beko'nun her ürünü de evlerden uzak artık bu saatten sonra. Sıfır binada 2 ay önce kombiyi kullanmaya başladık, kombi E16 hatası verdi, böyle bir durum olamaz. 19.12.2024'te parça siparişini verdi. Servis ve hala 30.12.2024 oldu. Arıyorum, tedarik aşamas...
Beko dan almış olduğum Smart logic kombi motor arızası verdi. Kombi sürekli sıcak suyu etrafa dağıtıyor. Çok yüksek sesli patlama sesi çıkartıyor. Bütün mutfağı sarı su ile kaplıyor. İnsanların can güvenliği söz konusu. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğim zaman teknik servis yönlendirdi. Ancak ...
Ankastre Fırın 390 
Ankastre Ocak 258 
Ankastre Set 184 
Aspiratör 55 
Blender 54 
Blender Seti 47 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.821 
Buzdolabı 4.009 
Cep Telefonu 47 
Çamaşır Makinesi 3.262 
Çaycı 372 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 213 
Derin Dondurucu 668 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 17 
Düdüklü Tencere 16 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 154 
Espresso Makinesi 78 
Fırın 263 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 30 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Hava Soğutucu 166 
Hava Temizleyici 19 
Kahve Makinesi 218 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 30 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.560 
Kombi 242 Kurutma Makinesi 1.414 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 160 
Mikrodalga 103 
Mikser 7 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 10 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 286 
Pos Cihazı 298 
Robot Süpürge 368 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 166 
Süpürge 123 
Şarjlı Süpürge 373 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.086 
Termosifon 71 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 92 
Ütü 105 
Vantilatör 70 
Yazar Kasa 288 
Yazarkasa Pos 574
Yorumlar