to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da Beko 15000 BTU inverter 31526 mono split klima satın aldım. Montaj için tam 2 hafta sonrasına, yani 12 Ağustos’a randevu verildi. Beko gibi bir markadan bu kadar yavaş servis hizmeti beklemiyordum. Özellikle yaz sıcağında klimaya acil ihtiyaç duyduğum için bu markayı ve ürünü tercih ettim. Ancak ikinci taksitini ödediğim bir ürünün kurulumu hâlâ yapılmamış durumda.
Montajı daha erken yapmak için servisle görüştüm fakat arayan yetkili sadece yoğunluk gerekçesini belirtti, başka hiçbir çözüm veya alternatif sunmadı. Herhangi bir ön bilgilendirme veya taahhüt de verilmedi. Satış esnasında kurulum dahil söylemişlerdi, ancak Beko'da sistemsel sorunlar olduğu, atama yapılamadığı için hiçbir net bilgi alamadım.
Ürünü ayrıca yurt dışında üretilenlere göre daha pahalıya aldım, yerli markayı desteklemek istedim, fakat gördüğüm hizmet yetersiz kalıyor. Servis kurulumu konusunda büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Normalde diğer markalar en fazla bir haftada montaj yapıyor ve daha uygun fiyatlılar. Beko'nun bu kadar yavaş servis süreci seçimlerimi ve markaya bakışımı olumsuz etkiledi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı iade seçeneğini düşünmeye başladığımı da belirtmek isterim.
24 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eren Ticaret Antalya mağazasından Beko marka 12000 BTU klima satın aldım. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ve montaj için 11 Ağustos’a randevu verildi. Ancak ekipler 10 Ağustos’ta gelerek montajı gerçekleştirmek istediler. Montaj sırasında ürünün 2023 m...
Beko yetkili bayisinden yaklaşık bir ay önce 40.000 TL ödeyerek sıfır Beko Ekolojik inverter klima satın aldım. Mersin’de yaşıyorum ve yaz sıcaklarında klimadan faydalanmak istedim, ancak cihaz iki üç gündür soğutmuyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorunu yaşadığımda Beko müşteri hizmetlerini arad...
29 Temmuz günü Eskişehir'de Beko satış mağazasından ev için 18.000 BTU split klima aldım. Mağazada bilgilendirme ve ilgi güzeldi. 5-6 gün içinde servis tarafından aranıp montaj için gün verileceği söylendi. Ancak 10 gün geçti, ne arayan ne soran oldu. Sormak için mağazayı aradım, servis ekibinin ben...
Yorumlar