to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Yetkili Servis İlgisizliği
(Kurban bayramının 4. Günü Antalya Özdilek Koçtaş'tan Beko klima aldık. 3-4 gün sonra klimamız geldi. Gelen servis
elemanları bizim lehim makinemiz yok dediler. Yaklaşık 2 saatlik bir ikna süreci ile 17.07.2023 e gün verdiler. Neyse klima takıldı 2 gün sonra elektrikler kesildi geldi. Klimada bir uyarı çıktı ch 21 diye. Teknik
servisi arıyoruz 07.08.2023 e gün veriyor. Pişmanım bu sıcakta resmen eziyet... 15 gün klimanın takılmasını bekledik, şimdi de 17 gün beklemeniz gerekiyor diyorlar resmen...
Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Ayrıca telefonda çıkan müşteri temsilcileri normal cevaplar verip ikna ediyorlar en kısa sürede dönüş yapacağız işleminizi acil çözüme ulaştıracağız diye ama aynı tarih duruyor takip için gönderilen linkte.)
Daha önce eşim şikayet var aracılığı ile üstteki metni yazıp paylaştı ama hızlı çözüm ekibi ile en kısa süre içerisinde çözeceğiz işleminizi hızlandıracağız dediler genel merkezden aradılar ve biraz önce yine aradım, yine 07.08.2023 te geleceklerine eminim. İade edeceğim ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım Antalya sıcağında temmuz Ağustos ayında sıcakta duracaksak Beko klima almanın anlamı yok.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İnan kardeşim bu Beko Arçelik mi kışın iki ay çat ayazda satın aldığım kombi gelmedi kombi geldi servis akıllara zarar mutfağımı darmaduman ettiler en az kayıt altın da 900 üstü müşteri hizmetleri bana kombiden pahalıya tel ücreti yazık artık sülalem dahil sevdiğim sözüm geçen çevremi uzak tutuyorum