Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Klima
Beko Klima Servisi Randevuya Uymuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

ID:33391348

Erdinç sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Klima Servisi Randevuya Uymuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Erdinç

Beko

16 Ağustos 2025 19:45

611

Beko 24000 BTU klimam garanti kapsamında ve İstanbul Küçükçekmece’de bulunuyor. Klimam soğutmuyordu, bu yıl ikinci kez aynı sorun için servis çağırdım. Servis, boruların değişmesi gerektiğini belirtti ancak o günden sonra bir daha gelmediler. 4 gündür her gün 3 defa randevu veriliyor ama hiçbir şekilde servis gelmiyor. Bu süreçte 4 kez Beko müşteri hizmetlerini aradım, sadece 'Şikayetiniz kaydedildi' deniliyor fakat sonuç alamıyorum. Beyaz eşya servisinizden çok memnunum fakat klima servisi beni gerçekten mağdur etti.

Acil olarak servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Beko

18 Ağustos 2025 14:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Klimam İçin Servis İlgisizliği Ve Çözüm Eksikliği

Eser

Beko

15 Ağustos 2025 21:16

317

Beko 18000 BTU inverter split klimamı 2024 yılında satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Hatay İskenderun’daki adresimde kurulu olan klimam soğutma yapmadığı için yaklaşık 15 gün önce yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, herhangi bir işlem yapmadan “daha sonra detaylı bakacağız” diyerek...

garanti-kapsamindaki-klimam-icin-servis-ilgisizligi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Beko Klima Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor: Ürün Değişimi Veya Para İadesi Talebim Var

Bayraktar

Beko

21 Ağustos 2025 00:30

505

Beko’dan aldığım 18000 BTU ekolojik inverter klimamı, Şırnak’taki yetkili bayiden peşin ödeme ile satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak klimayı ilk aldığım günden bu yana soğutma problemi yaşıyorum. Defalarca servis çağırdım, yaklaşık 3-4 kez geldiler ve gaz değişimi dahil çeşitli...

Beko Klima Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor: Ürün Değişimi Veya Para İadesi Talebim Var

Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Yetkili Servis Montaj Sorunu!

Mutlu

Beko

30 Temmuz 2024 02:14

910

Beko marka 24.000 BTU 32425 model bir klima satın aldım fakat gelen servis benim istediğim yere klimanın olmayacağını, onların belirlediği yere montaj yapacaklarını söylediler ve 20 dakika içinde sözde montaj yapıldı. Klimayı evin en dip kör noktasına iç üniteyi takıp dış üniteyi de bir alt kata ort...

Beko Klima Yetkili Servis Montaj Sorunu!

Zeynep sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanlış Klima Tavsiyesi Sonrası Yetersiz Soğutma Ve Çözüm Eksikliği

Zeynep

Beko

20 Ağustos 2025 10:25

223

"Keşif ekibinin hatasını düzeltmek adına 12 000 BTU olan ürünümün 18000 BTU ile ücreti karşılığında değiştirmeyi teklif ettiler memnunum süreçten ancak işlemler çok uzuyor hala kesin net değişim süreci başlamadı. Teşekkürler..."

Pendik Doğu Şube Beko Yetkili Servis Mağduriyeti!

Murat

Beko

23 Eylül 2024 21:40

4.960

3 ay önce Beko'dan klima aldım. Klimam soğutmuyor ve kapağı düzgün açılıp kapanmıyor diye servis randevusu oluşturdum. Servis, randevuyu saat geç oldu diyerek iptal etti. Pendik Doğu Beko yetkili servis. Daha sonra, 2 gün geçtikten sonra yetkili servisin yaptığı elektrik bağlantısı patladı. Şikayeti...