to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.25 tarihinde klima montajına geldiler gelen arkadaşlar özensiz ve başına buyruk çalışıp gittiler klima borusunu duvarın dibinden götürmelerini ısrarla söylememe rağmen duvarın ortasından çektiler daha sonrasında 10.08.25 tarihinde klima iç ünitesinden su sızdırmaya başladı kayıt açtırdım müşteri hizmetlerinden ve başka ekip yönlendirmelerini istedim bana 5 gün sonrasına 15.08.25 tarihine randevu verdiler 16:00 18:00 arası ben o gün akşama kadar evde bekleme rağmen saat 17:00 civarı beni arayıp 16.08.25 tarihinde geleceklerini söylediler ısrarla randevu gününde gelinmesini istedim fakat gelmediler o gün geldiklerinde ise su sızıntısının drenaj borusunun delik olduğu için olduğunu söyleyip boruyu değiştirmelerini istememe rağmen değiştirmediler elektrik bandı ile bantlayıp gittiler diğer işleri de yapmayacaklarını söylediler neden diye sorduğumda 1 ay sonra yapabiliriz ancak bize günde 4 montaj veriliyor bunu yapamam dedi ve çekti gitti bu durumdan son derece şikayetçiyim en kısa zamanda gereğinin yapılmasını ve sorunumun çözülmesini istiyorum yapılmaz ise tüketici mahkemesinden videolarla şikayetçi olacağım Beko pişmanlıktır bir daha asla bir şey almam.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Evet çok güzel ilgileniyorsunuz bana taaaa 22.08.25 tarihine randevu veriyorsunuz ve klima her geçen gün yeni bir arıza çıkarıyor bu klima bir de sıfır el insaf ben sıfır klima istiyorum artık bu klimayla uğraşmak istemiyorum CH38 arızası veriyor daha 10 günlük klima internetten araştırırsanız biraz görebilirsiniz gaz kaçağı kodu bu ekranda yazan kod videosunuda yüklüyorum gerçekten yazık söylenecek bir şey yok bu sıcak havada paranla rezil oluyorsun sırf doğru montaj ve işçilik yapılmadığından dolayı bu acilen klimamın yenisi ile değişimini ve bana kuruluma gelen ekip değil başka bir teknisyen arkadaş gelsin yeter artık.
Evet ben her gelişmeyi artık buradan paylaşacağım bütün insanlar görsün Beko'nun çalışma tarzını bugün benim randevum vardı servis randevum geçen hafta bana bütün eksik işlerin bugün tamamlanacağını söylediler bugün de gelen yetkili servisten arkadaşlar işi yapmaya değil keşif yapmaya geldiklerini söylediler gerçekten çok gülünç bir durum 8.08.2025 tarihinde montajı yapıldı bugün 22.08.2025 14 gündür klimayı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve Beko bununla alakalı hiçbir çözüm üretmiyor
Bu klimayı 17 Temmuz tarihinde aldım. 18 Temmuz tarihinde kurulum gerçekleşti. ve taktığımız gün yeni klimanın su akıtacağını beklemediğim için fark edemedim. O zaman şu taraftan akıyordu. Fark etmediğim için ev komple şuralara kadar su bastı. Halının halini görüyorsunuz. Bu leke çıkmıyor. Servisi a...
Beko BTU12000 31226 model klimayı yaklaşık üç yıl önce aldım ve ilk günden beri ne doğru düzgün soğutma ne de ısıtma yapıyor. Ürünü neredeyse hiç verim alamadan kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca kez yetkili servis geldi, farklı zamanlarda kontroller ve işlemler yapıldı ancak sorun bir ...
Arçelik/Beko markasına ait Beko ekolojik inverter 12.000 BTU, 31216 model klimanın montajı için Mardin Artuklu ilçesindeki ikamet adresim adına Mardin Artuklu Beko yetkili servisine bugün kayıt oluşturdum. Ardından montajın kaç TL’ye mal olacağını öğrenmek için servisi telefonla aradığımda bana 4.50...
Beko 12000 BTU klimamın dışarıda montelenmiş motoru dün yerinden düştü. Klimayı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve montajı yetkili servis tarafından yapılmıştı. Olay sırasında duvarımda birkaç kez yanlış delme işlemi yapıldı ve maddi hasar oluştu. Durumu bildirdikten sonra yetkili servis geldi, du...
24 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eren Ticaret Antalya mağazasından Beko marka 12000 BTU klima satın aldım. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ve montaj için 11 Ağustos’a randevu verildi. Ancak ekipler 10 Ağustos’ta gelerek montajı gerçekleştirmek istediler. Montaj sırasında ürünün 2023 m...
Yorumlar