to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Montajında Yaşanan Sorun
Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Beko klimamın montaj kiti, ilk kurulum sırasında tarafıma hiç verilmemiş. Bunu, evimi apartmandan müstakil bir eve taşımak istediğimde klimayı söküp yeni eve taktırmak için yetkili servise başvurduğumda öğrendim. Klimanın montajının, bana verilmemiş olan bu kit olmadan yeni adrese yapılamayacağı söylendi.
Durumu Beko’ya ilettiğimde, montaj kitinin tarafıma verilmeyeceği belirtildi. Yaklaşık 1 aydır bu sebeple klimamı yeni evime taktıramıyor, cihazımdan faydalanamıyorum. Ürünü satın aldığım dönemde verilmesi gereken bu kitlerin kullanıcıya teslim edilmemesinin mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Beko’dan, klimam için gerekli 2 adet montaj kitinin hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
