to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Montajında Elektrik Bağlantısı
15 Haziran tarihinde Beko'dan klima aldık. Montajının ücretsiz olacağını ama elektrik bağlantısının yapılmayacağını söylediler. Bugün güzel bir paketleme ile teslim aldık, güzel bir şekilde de montajı yapıldı fakat elektrik bağlantısı aynen denildiği gibi yapılmadı. Elektrik bağlantısı için öncelikle ustayı bizim bulmamız gerekiyor, sorduğumuz usta 750 TL ücret istiyor. Bu nasıl ücretsiz montaj oluyor? Beko gibi bir firma klima montajı için neden sadece iklimlendirme teknisyeni çalıştırıyor, ekibe neden elektrik teknisyeni dahil edilmiyor? İki kişilik ekip gönderiyorlar bu iki kişiden biri neden elektrik teknisyeni değil? Bu durumda hem 34000 TL klima ücreti ödemiş olduk hem usta peşinde koşuyoruz (günümüzde usta bulmak zor, üstelik montaj geç
bir saatte bittiği için bu saatte bulmak daha da zor) hem de üstüne elektrik bağlantısı için ücret ödeyeceğiz. Ayrıca bizim bulacağımız ustanın klimaya zarar vermeyeceğinin garantisi var mı? Garanti kapsamındaki bir aletin tüm bağlantılarını firmanın üstlenmesi gerekmez mi? Elektrik bağlantısı için Beko firmasının desteğini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
