to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Montajı Yanlış Sigorta Ve Boru Kesimi Düzeltme Talebi
Beko marka bir klima satın aldım ve montajı bugün İstanbul Kartal’daki daireme yetkili montaj ekibi tarafından yapıldı. Ancak yapılan kurulumdan son derece rahatsız oldum.
Klimanın kablosu daire içindeki sigorta kutusundan çekilmiş olmasına rağmen, balkon kısmına hem yağmurdan etkilenecek hem de binanın dış cephesini bozacak şekilde ayrı bir sigorta takılmış. Ayrıca binanın su giderinde dirsek ile yer açılmış olmasına rağmen, mevcut gideri kullanmak yerine boruyu delerek yeni bir bağlantı yapmaya çalışmışlar. Tüm kablolar ve borular dağınık, birbirine girmiş durumda, görsel açıdan da teknik açıdan da oldukça özensiz bir kurulum söz konusu.
Beko’dan beklentim, herhangi bir ek maliyet oluşturmadan, montajın yeniden ve standartlara uygun şekilde yapılması, balkona takılan sigortanın doğru ve güvenli yere alınması, dağınık kablo ve boru görüntüsünün toparlanması ve montaj sırasında hasar verilen borunun tadilatının eksiksiz olarak gerçekleştirilmesidir.
Yaşanan bu durumun kısa sürede incelenerek, profesyonel bir ekip ile gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
