to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka 1800 model klimamın montajı sırasında ekipler yanlış bir şekilde duvarı deldi ve büyük elektrik panosunun olduğu yere denk getirdiler. Bu nedenle evin elektriklerinde sürekli kesinti yaşanıyor ve kısa devre oluşuyor. Sorun yaklaşık 20 gündür devam ediyor.
Montajı yapan ekibe ve Beko müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda elektriklerim sürekli gidiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Montaj ve ürün için 1800 TL ödeme yaptım. Montaj işlemi Iğdır Merkez'de gerçekleştirildi.
Beko’dan beklentim, montajda eksik kalan yeri tamamlamaları ve elektrikle ilgili sorunu tamamen çözmeleridir. Sürekli yaşanan bu mağduriyetin bir an önce sona ermesini istiyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Iğdır Beko şubesinden Beko 2400 model klima montajı yaptırdım. Montaj sırasında evimin duvarı kırıldı, kablolar kesildi ve duvarı delerken içerideki büyük elektrik kabloları tamamen parçalandı. O günden beri evde elektrik sorunları yaşıyorum; bazı prizler ve elektrik tesisatı tamamen çalışmıyor. En tehlikelisi ise, evde hâlâ çıplak kablolar açıkta ve birbirine değiyor, bu durum hem kısa devreye hem de yangın riskine yol açıyor. Evde çocuklar var ve bu durum ciddi bir güvenlik tehlikesi oluşturuyor.
Montaj için ve eksik getirilen malzemeler için ayrıca ücret ödedim, sigorta ve giderleri de kendim karşıladım. Tüm bu sorunları defalarca hem Iğdır Beko şubesine hem de müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sürekli "bugün, yarın" diyerek oyalandım ve kimse ilgilenmedi. İşçilik ve kullanılan malzemelerden hiç memnun değilim.
Sorunumun acilen giderilmesini, evdeki elektrik ve duvar hasarının Beko tarafından onarılmasını, klima montajının düzgün şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle çok mağdur oldum ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Ayrıca kesinlikle Beko’yu tavsiye etmiyorum.
Yaklaşık iki hafta önce Beko markasına ait 18 binlik bir klima satın aldım ve servisin beni arayarak randevu vereceği belirtildi. Daha sonra servisten...
Bugün tam 1 hafta oldu. Beko marka klimayı getirip montaj ettiler. Getiren çalışanlardan biri telefonla konuşurken, diğer çalışan duvarı yanlış yerden deldiğini söyledi. Evimin içinde işi bırakıp bağırarak tartışmaya başladılar. Böyle bir iş bilmezlik görmedim. Ayrıca yanlarında eksik tesisat getird...
Beko markasına ait 18000 ekolojik klimamızı temmuz ayında satın aldık ve kurulumunu 1 Ağustos’ta yaptırdık. Klimanın antreye kurulmasını özellikle belirtmemize rağmen, yetkili servis klimayı odaya ve kapıya doğru olacak şekilde kurdu. Bu durumun ardından defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen ilk et...
Beko’dan Ajans’ımız için aldığımız klimanın montajında yapılan hataların bedelini neden biz ödüyoruz? Birkaç hafta önce ofisimize aldığımız klima için montaja yetkili servis geldi ve kurulumu yaptı. Kurulum yaptıkları esnada duvarda delikler açtılar sonra da bu deliklerin dış üniteye yetersiz gele...
Yorumlar