to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Montajı Randevusunun Keyfi İptali Ve Acil Çözüm Talebi
Beko Pelitli Mahallesi mağazasından 24.000'lik inverter klima satın aldım. Montaj için 29.12.2025 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arasında randevu verildi. Belirtilen saatler arasında evde hazır bir şekilde montaj için beklerken, ilgili firmanın teknisyeni beni telefonla arayıp bugün yoğun olduğunu, hasta olduğunu ve gelemeyeceğini söyleyerek çeşitli bahaneler öne sürdü ve montaja hiç gelmedi.
Randevu saatim net olmasına rağmen montajın bu şekilde keyfi biçimde iptal edilmesi ve tarafıma yeni bir tarih ya da net bir çözüm sunulmaması nedeniyle hem teknisyenden hem de Beko firmasından mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu kadar temel bir montaj hizmetinin dahi zamanında ve ciddiyetle yerine getirilmemesini kabul etmiyorum.
Talebim, klima montajımın bugün içerisinde acilen ve herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan gerçekleştirilmesi ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak tatmin edici bir açıklama yapılmasıdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
