to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Montaj Da Büyük Hata
Bursa Gemlik bayisinden Beko dan 3 yıl önce aldığım ve Beko servisinin taktığı, klima dün gece saat 05:15 gece uyurken yerinden bir gürültü ile dübelden yerinden çıktı. 4 dübelin 3 ü çıktı. 4 CÜ ucundan tutuyordu. Eğer oda tutmasa komple yere düşüp, altında bulunan yeni aldığım 60.000 TL lik televizyonumu hem de klima paramparça olacaktı. Eğer altında çocuğum yatsa isi çocuğuma kim bilir ne olacaktı. Allah'tan onun olduğu yerde değildi. Klima şükürler olsun. Beko firmandan ve servisinden şikayetçiyim. 50 yaşındayım böyle şey ne duydum. En işittim. Nasıl bir montaj yapılmış zamanında. Kimin aklına gelir bu. Beko firmasını şiddetle kınıyorum. Güvenim kalmadı Beko ya artık. Herkeste duysun bilsin istedim. Görsel video atıyorum herkes görsün
Gelişme
Sayın Beko Yetkilileri
Geçen hafta bir olay yaşamıştım ve bunu tüm sosyal medya kuruluşlarında paylaşmıştım, ve şikayet var a da şikayet etmiştim. Sabah a karşı saat 05.00 de Beko klima nın yerinden duvardan dubellerden çıkıp az daha çocuğum üstüne düşecekti 3 yaşındaki çocuğum altında kalacaktı. Çocuğum psikolojisini bozdunuz. Çocuğum sayenizde klimadan korkuyor ve kaçıyor. Sizler Beko olarak beni aradınız belki en az 10 ayrı kişi. Dediniz hepiniz sizden özür dileriz, sizin memnuniyetiniz için üst yöneticilerimize bilgi vereceğiz ve sizin gönlünüzü alacağız. 1 hafta geçti arayan soran yok. Bu konuyu unutturmaya çalışıyorsunuz. Ama ben unutmayacağım ve sosyal medya ya bu sorumsuzluğunuzu paylaşacağım. Sözünüzü bile tutmuyorsunuz hani üst yöneticileriniz beni arayacaktı bizi memnuniyetimiz için ne gerekiyorsa yapacaktınız... Hiçbir şey yapmadınız ve aramadınız. Yaptığınız tek şey çocuğumun psikolojisini bozmak oldu... Siz bize gereken memnuniyeti yapmadıkça bu yorumlarına sosyal medyada yapmaya devam edeceğim. Bilginize sunarım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Beko yetkilileri; Öyle sizin zannettiğiniz gibi basit bir konu değil bu. Bu klima benim çocuğum başına gece saat 05.00 uyurken düşse ne yapacaktınız. Çocuk 3 yaşında o gürültü ile uyandı. Psikolojisi bozuldu klimaya korkulu gözlerle bakıyor. Bu çocuğumun psikolojisini kim düzeltecek. Kuru kuru özür ile bu işi geçiştiremezsiniz. Bu taksirle adam öldürmeye teşebbüstür. Çocuğumun üstüne ya da bizim başımıza düşecekti belki. İnsan iyi niyet için Müşteri memnuniyeti için her şeyi yapar Müşterilerisine gönlünü almak ve özür mahiyetinde ne gerekiyorsa yapar. Bizim hayatımızda bu kadar ucuz değil kusura bakmayın.
