Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Kurulumundan Beri Sürekli Rahatsız Edici Rüzgar Ve Fan Sesi Sorunu

profile
Arif
16 Ağustos 2025 14:23
617

12.07.2025 tarihinde İstanbul Uranlar Dayanıklı Tüketim Malları’ndan satın aldığım Beko 51860 HP 18000 BTU klimada, kurulumdan itibaren sürekli olarak rahatsız edici düzeyde rüzgar üflemesi ve fan sesi problemi yaşıyorum. Hem yetişkinler hem de çocuklar için ortamda oturmak zorlaşıyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve klimayı her açtığımızda aynı şekilde hissediliyor.

Konu ile ilgili Beko yetkili servisine başvurdum, teknik servis gelip kontrol etti ancak “normal” diyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Diğer tüm marka ve modellerde bu problem yaşanmazken, Arçelik/Beko servisi tarafından “normal” denilerek geçiştirilen bu problemi kabul etmiyorum. Klimayı yaz ayında alıp hiç kullanamadım. Sağlığımızı (hem yetişkinler olarak bizim hem de 9 yaşındaki kızımız için) rahatsız edecek derecede bir rüzgar üflemesi var ve hiçbir mod veya ayar ile bu sorun çözülmüyor.

Ürün garanti kapsamında ve henüz 1 ay önce satın alındı. Yaşadığım bu rahatsızlık nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

18 Ağustos 2025 11:20 (Şikayetten 1 gün sonra)
Arif
Arif
29 Ağustos 2025 14:10

Bir hata ettim ve gidip Arçelik/Beko markası sözde en Premium ürününüzü aldım. Bir daha ne bu markalardan alırım, ne de eşime dostuma tanıdığıma bırakın tavsiyeyi uzak durmaları yönünde uyarı yaparım. İlgisiz, markasının arkasında duramayan, müşterinin şikayetlerine çözüm üreteceğine, ürünümüz bu diyen, ve maalesef yerli bir markamız olmasına rağmen bırakın gurur duymayı... Artık bir şey diyemiyorum. Arçelik eskiden böyle değildi. Müşteri memnuniyeti ön plandaydı. Kalite sıfır, müşteri geri bildirimine ilgi sıfır, çözüm sıfır sonuç Arçelik + Beko = Sıfır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

Beko Klima Arızası Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

profile
Onur
31 Ağustos 2025 11:22
546
"Her şeyin çok yavaş ilerlediği noktada problemin en içinden çıkılmaz bir hal aldığı an Genel Merkez'den ilgili masadan arayan kişiye iletişimi için, Ataşehir servisine ise çözüm odaklılığı ve işbirlikçiliği için özellikle teşekkürler."
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
11 Ağustos 2025 21:57
1.273
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kadir
25 Temmuz 2024 02:10
2.781
1
Nesip sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Montajında Güvenlik Ve Kalite Sorunu: Servisten Çözüm Alamıyorum

profile
Nesip
02 Ağustos 2025 02:50
798
Beko Klima Montajında Güvenlik Ve Kalite Sorunu: Servisten Çözüm Alamıyorum

Yeni Takılan Klimada Sürekli Islaklık Ve Kötü Koku Sorunu, Servis Çözüm Üretemedi

profile
Emre
13 Ağustos 2025 10:29
507
yeni-takilan-klimada-surekli-islaklik-ve-kotu-koku-sorunu-servis-cozum-uretemedi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri