Beko marka 31825 model klimayı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde cihazdan bir türlü verim alamadım. Oda sıcaklığı 21–22 derece olmasına rağmen klima sürekli kendini korumaya alıyor. Isıtmaya başlamadan ise “cof” şeklinde bir ses geliyor, bu sesin kaydı da videoda mevcut.
Bu şikayetlerle ilgili olarak İzmir Menderes’teki adresime 3–4 defa teknik servis geldi. Ancak her defasında cihazda hiçbir sorun olmadığını, klimanın bu şekilde çalışmasının normal olduğunu söylediler. Buna rağmen yaşadığım problem hiç düzelmedi, klima hâlâ doğru düzgün ısıtmıyor ve aynı ses devam ediyor.
Servis ve yetkililer cihazda sorun olmadığını tekrar etseler de kullanıcı olarak hem ses hem de ısıtmama problemi nedeniyle cihazdan ciddi anlamda rahatsızım ve mağdur durumdayım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Beko klimamın iadesini talep ediyorum.
Yorumlar