to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kahve Makinesinin Sıcaklık Sorunu Ve İade Talebi
15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Fakat ürün daha ilk günden itibaren sütlü içecekleri yeterince ısıtmıyor, içecekler neredeyse soğuk denecek kadar düşük sıcaklıkta hazırlanıyor. Bardakları önceden ısıtarak kullanmama rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve sorun devam ediyor.
Ürünün henüz yaklaşık 1 aylık olmasına rağmen bu durumla ilgili internette de çok sayıda benzer şikayet olduğunu görüyorum. Aynı sorunu yaşamama rağmen aldığım satıcıyla iletişime geçtiğimde, servise başvurmam gerektiği söylendi ve doğrudan bir çözüm sunulmadı.
Samsun Atakum’da kullandığım bu ürün için, 7698 numaralı faturaya istinaden, ayıplı olduğunu düşündüğümden dolayı iade talep ediyorum. Ürünün, mağduriyetim giderilecek şekilde iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
