to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kahve Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Ve İade Talebi
Şubat ayında Hepsiburada üzerinden Beko marka bir kahve makinesi hediye olarak alındı. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımda performansından hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Makine kahveleri sıcak yerine ılık hazırlıyor. Latte yaptığımda sütlü, yoğun köpüklü bir içecek olması gerekirken yeterli köpük oluşturmuyor. Kapuçino yaptığında ise çok az miktarda kahve hazırlıyor ve genel olarak makine düzgün çalışmıyormuş gibi bir performans sergiliyor. Ürünün baştan itibaren arızalı olduğunu düşünüyorum.
Ürün neredeyse hiç kullanılmamış durumda, kutusu da duruyor ve istenirse özenle paketleyip geri gönderebilirim. Elimde ürüne ait fatura, kullanım sırasında çekilmiş video ve fotoğraflar da mevcuttur, istendiği takdirde paylaşabilirim. Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm kahve makinesinin iadesinin alınmasını ve ücretin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
