to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’nun resmi internet sitesinden geçen yıl Anneler Günü döneminde aldığım kablosuz elektrikli süpürgeyi ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün çekim gücü baştan itibaren oldukça düşük, süpürme başlığını kapattıktan sonra içeri çekilen tozlar tekrar yere dökülüyor ve üçüncü seviyede şarjı çok kısa sürede tükeniyor.
Ürünü alındıktan yaklaşık 5–6 ay sonra bu sorunlar nedeniyle yetkili servise götürdüm. Makine alınalı sadece 1 yıl olmasına ve yaşadığım sorunların ilk günden beri devam ettiğini belirtmeme rağmen, servis önce filtrenin kirli olduğunu söyleyerek benden ücretli filtre değişimi talep etti, oysa filtre bembeyaz ve temizdi. Ayrıca yetkili servis bu kez de borunun tıkalı olduğunu iddia etti, ancak borunun içinden bakıldığında herhangi bir tıkanıklık olmadığı açıkça görülüyordu. Tüm bunlara ek olarak, görevlinin adeta dalga geçer gibi kablosuz süpürgelerin performansının zaten bu kadar olduğunu söylemesi, Beko gibi kurumsal bir firmanın güvenilirliğini benim gözümde ciddi şekilde zedeledi. Üstelik ismini vermek istemediğim başka bir ünlü markanın kablosuz süpürgesini 3 yıldır sorunsuz ve yüksek performansla kullanıyorum; bu nedenle “kablosuz süpürgelerin performansı zaten bu kadar” açıklamasının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Başından beri performansı bu kadar yetersiz olan ve beklentimi hiçbir şekilde karşılamayan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Beko marka dikey elektrikli süpürge satın aldım ve üründen kesinlikle hiç memnun değilim. Süpürge çalıştırdıktan sadece 2 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu sorun yaklaşık 1–2 haftadır devam ediyor. Ürünü Haziran ayında satın aldım ve bu kadar kısa sürede bu derece problem yaşamam beni ciddi...
Beko marka elektrik süpürgem toz çekmiyor, performansı çok düşük ve ürünü defalarca servise göndermeme rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Daha önce aynı arıza için 3 kez servise gitti, her seferinde geri geldi ama problem devam etti. En son servisten geldikten sonra da yine aynı sorunla karşılaşıyoru...
Geçen yıl satın aldığım Beko dik süpürgem, aldığım günden beri çekim gücüyle ilgili sorun çıkarıyor. Süpürgeyi kullanırken gücü düşüyor, bir anda yere toz bırakıp “puf” diye bir ses çıkarıyor, ardından kendi kendine tamamen kapanıyor ve şarj almamaya başlıyor. Son altı ay içinde bu sorunlar iyice ar...
Beko marka dik süpürgemi satın aldığımda iyi çekmiyordu, bu yüzden kullanmadım. Yaklaşık 5-6 ay sonra servise gönderdim. Servis, filtreyi değiştirerek sorunu çözeceğini ve bunun için 500 TL ücret talep etti. Ertesi gün ürün geldiğinde, filtre değişmiş olmasına rağmen herhangi bir iyileşme olmadığını...
Yorumlar