to read complaints and reviews, or file yours.Beko Isıtma Arızası Çözülmüyor
Sıfır bir klima satın aldım ve üç defa servis gelip gitti. En son tamir için ünite motorunu söküp götürdüler ve bir daha arıza yapmayacağını söylediler. Ancak klima yine aynı ısıtma problemiyle karşı karşıya. Durumu ilettiğimde ise aldığım yanıt tüm yeni klimaların bu şekilde olduğu yönündeydi.
Gelişme
22.08.2023 tarihinde Beko bayisinden klima aldım bir süre sonra klimanın ısıtma sorunu olduğunu fark ettim. 11.11.2023 servise randevu oluşturdum. İki sefer servis elemanları kontrol için geldiler sorunu çözemediler. Üçüncü sefer tekrar geldiler bu sefer klima ile motorunu teknisyen bakacağım tamir edilip gelecek dediler 10,15 gün sonra klimayı tamir ettiklerini içerisinden bir parça değiştiğini söylediler 3 aylık sıfır klimada oluyor bu işlemler klima geldi aynı sorun devam ediyor şu an durumu bildirdim bugün için randevu oluşturdular sonra 21.12.2023 tarihine salladılar yani değişen hiçbir şey yok klimam hala sorunlu Beko pişmanlıkmış
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hala şikayetim çözülmedi bugün için randevu vardı geri dönüş olmadı hiçbir şekilde arıza aynı şekilde devam ediyor. Dört aylık klima bu çok arıza açtı ben bu cihazı istemiyorum lütfen değişim sağlansın
