to read complaints and reviews, or file yours.Beko Inox Ocak Üç Ay İçinde Sarardı Ve Lekeler Çıkmıyor. Çözüm Lütfen
Beko 611EI İnox ocağımı alalı yaklaşık 3 ay oldu (13 Eylülde servis kurulumu yapıldı) üzerinde yer yer çıkmayan leke ve sararmalar oldu. Ocağı kesinlikle deterjan veya kimyasallarla temizlemedim, sünger yerine bez kullanıyorum. Deterjan kullanmadığım halde fotoğraflardaki gibi lekeli. Özellikle Sağ üst gözde sarımsı leke oluştu bu kısa süre içinde, özenerek kullandım ve almadan önce çok araştırdım. Eski ocağımı yıllarca kullanmıştım sorunsuz. Ocakta kullanıcı hatası yapılması da söz konusu olamaz bu kısa sürede. Satın aldığımda Fiyatı normal bir ocağa göre fazlaydı ancak Beko kalitesine değer diye düşündüm, hala taksitini ödüyorum. Çok sık yemek yapan biri de değilim üstelik. Dünya Markası çok kaliteli ürünleri olan bir firmanın ocağının üç ay içinde bu şekilde kötü görünmesi moralimi çok bozdu. Yetkililerin mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretmesini talep ediyorum lütfen. Lekeler nedeniyle Ocak pis gibi görünüyor. Beko markasına yakışır şekilde en kısa zamanda en uygun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bugün servis görevlisi gelip ocağın fotoğraflarını çekti. Genel merkeze gönderecekmiş ve Kararı onlar verecekmiş. Gelişmeleri buradan paylaşırım bilinçli tüketicilere de yön vermesi adına... Umarım mağdur olmayacağım bir çözüm iletilir.
Maalesef çözüm beni üzdü. Aynı şikayet ile başvuran ve ocağı benden eski olan müşterinin ürününü ücretsiz değişim sağlamış Beko. Ancak henüz alalı sadece 3 ay olan ürünüm ücret karşılığı değiştirilecekmiş Ya da bek tablası. Asla kimyasal kullanmadığım halde sanki kullanıcı kaynaklı hata gibi gösterildi sararma. Asla kimseye önermiyorum Beko Ocak kimseye. Ben aldandım siz bilinçli olun ve bu markadan Ocak tercih edilmesin.
Maalesef çözüm beni üzdü. Aynı şikayet ile başvuran ve ocağı benden eski olan müşterinin ürününü ücretsiz değişim sağlamış Beko. Ancak henüz alalı sadece 3 ay olan ürünüm ücret karşılığı değiştirilecekmiş Ya da bek tablası. Asla kimyasal kullanmadığım halde sanki kullanıcı kaynaklı hata gibi gösterildi sararma. Kimyasalı bırakın herhangi bir deterjan, sabun vs bike kullanmadım titiz biri olduğum için özenle kullanırım ürünlerimi. Mağduriyetim giderilmedi çok üzgünüm maalesef. Asla kimseye önermiyorum Beko Ocak kimseye. Ben aldandım siz bilinçli olun ve bu markadan Ocak tercih edilmesin.
