to read complaints and reviews, or file yours.Beko Hamur Yoğurma Makinesinde Tekrar Eden Motor Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Beko mm5371 hamur yoğurma makinesi bana çeyizim için hediye olarak alınmıştı. Ürünü ilk kez 2025 yılında kullandığımda motoru yandı. Bunun üzerine yetkili servise götürdüm, garanti kapsamı dışında denilerek benden 1.600 TL ücret alındı ve ürün yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi.
Cihazı eve getirip tekrar denediğimde aynı sorun tekrar yaşandı ve motor yeniden yandı. Ürünü ilk kullanımda iki kez aynı arızayı vermesine rağmen mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve ayrıca servisten bana herhangi bir servis fişi veya belge verilmedi.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ödediğim 1.600 TL ücretin dikkate alınarak, hamur yoğurma makinemin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
