Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Klima
31826 Ekolojik
Beko Duvar Tipi Klimada Sürekli CH Arızası Ve Ürün Değişim Talebi

ID:35076392

Beko Duvar Tipi Klimada Sürekli CH Arızası Ve Ürün Değişim Talebi

Elif

Beko

03 Şubat 17:25

303

Beko 31826 model duvar tipi klimayı yaklaşık 2 yıl önce aldık ancak neredeyse aldığımızdan beri sürekli arıza yaşıyoruz. Klima sık sık ch arızası veriyor, ilk geldiklerinde klimanın yeri çok yüksek dendi ve yerini değiştirdiler. Buna rağmen aynı arıza tekrarlandı. Sonrasında motora baktılar, bir süre öyle çalıştı, ardından motoru indirip götürdüler ve tekrar taktılar.

Tüm bu işlemlere rağmen bu kış yine aynı ch arızası yaşandı ve klima ısıtma yapmamaya başladı. Toplamda 4–5 kez servis çağırdık, en son yaklaşık 2 ay önce servis geldi ancak şu an klima tekrar arıza veriyor ve ürünü düzgün şekilde kullanamıyoruz.

İki yıllık bir klimadan bu kadar sık arıza yaşamak ve sürekli onarımla oyalandığımı hissetmek istemiyorum. Sürekli tamir görmek yerine, yaşadığım tekrar eden arızalar nedeniyle ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Beko

04 Şubat 12:26 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddediliyor

Nihat

Beko

15 Temmuz 2025 11:31

1.646

Beko 31825 model 18000 klimam 03.09.2024 tarihinde montaj edildi. Bir kez kullandım, ikinci kullanımda arıza verdi. Servis geldi, gazı kaçmış diyerek gaz bastı. Sonra kış sezonuna girdiğim için klimayı kullanmadım. Yaz sezonu başladığında tekrar kullandığımda yine gaz arızası verdi. Tekrar servis ge...

1 Destek

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klimada Sürekli Arıza Ve Değişim Talebimizin Reddedilmesi

Özlem

Beko

25 Kasım 2025 10:48

629

Beko klimamız 1,5 yıl içinde defalarca arıza verdi ve bu süreçte yaklaşık 20 kez yetkili servis gelmek zorunda kaldı. Cihaz sık sık CH 32 hatası, su damlatma, gaz bitme hataları veriyor, neredeyse her 2 ayda bir arıza yapıyor ve servis kaydı açılıyor. Klimanın sökülmedik yeri, değişmedik parçası kal...

Esin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Markasının Çözümsüz Lüğü

Esin

Beko

02 Ocak 2024 17:33

2.444

Yeni aldığım ve sadece 4 ay boyunca ısıtma modunda kullandığım Beko marka klima arıza yaptı. Kartının değiştirilmesi gerektiği söylenerek cihaz sökülüp götürüldü. Tekrar yerine kurulduğunda aynı arızayı gösterdi. Yapılan işlemler sonrası klima çalışmaya başladı ancak ısıtmıyor, yalnızca klimanın iç ...

Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klimam Sürekli Arızalı, Sorunlar Çözülmüyor

Yahya

Beko

05 Temmuz 2025 21:01

1.180

Beko markasına ait iki adet duvar tipi klima satın aldım. Ancak yaklaşık iki yıldır bu klimalardan birinden verim alamamaktayım. Yalnızca yaz aylarında kullanmama rağmen sürekli arıza çıkarmaktadır. Bu süre zarfında cihazın kartı değiştirildi, iki kez gaz yüklemesi yapıldı. Ayrıca iki kez de servis ...

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Arızası 2 Aydır Çözülemiyor, Ek Masraflar Oluştu

Erhan

Beko

27 Eylül 2025 21:10

1.304

Beko 31826 model 18 BTU inverter klimam yaklaşık 2 aydır arızalı. Önce ch 24 hatası verdi, ardından sürekli olarak sigorta attırmaya başladı. İzmir Menemen Beko yetkili servisi gelip motor ve üniteyi söktü, 3 gün sonra tekrar taktı ancak sorun çözülmedi. Hatta servis, herhangi bir arıza olmadığını b...