Beko Duvar Tipi Klimada Montaj Hatası Nedeniyle Boru Kaçağı Ve 6.638 TL Ücret İtirazı

Beko markalı 8801151200/31825 model 18k duvar tipi klimamın montajı 2024 yılı içerisinde yapıldı. Klimayı kullandığımız mahalde sonradan herhangi bir müdahale, yer değiştirme ya da kurcalanma kesinlikle olmadı. Geçen ay servis gelip klimaya gaz basımı yaptı.

26.10.2026 tarihinde aynı sorun tekrar yaşanınca servis tekrar geldi ve bu kez yazılı olarak, klima geri dönüş borularında ve konik bağlantılarında kaçak olduğunu, boru değişimi ve gaz şarjı yapılması gerektiğini belirten bir form bırakarak benden 6.638 TL ücret talep etti. Ancak bu klimanın boruları bakır ve yeni bir cihazda, üstelik montajdan sonra hiçbir dış müdahale yokken böyle bir arıza ortaya çıkmasının normal olmadığını düşünüyorum. Aynı mekanda ve farklı mülklerimde hem 30 yıllık hem 3 yıllık birçok klimam var, bugüne kadar hiçbirinde bu şekilde bir montaj kaynaklı boru ve bağlantı problemi yaşamadım.

Garantinin bittiği, bu nedenle bu bedeli ödemem gerektiği söylendi; fakat geçen ay yapılan gaz basma işlemi ve bugün tespit edilen boru ile bağlantı kaçağının montaj hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Kullanıcı hatası veya dış etken söz konusu değildir, cihazın bulunduğu yere sonradan müdahale edilmemiştir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, montaj hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bu boru ve konik bağlantı kaçağı için talep edilen 6.638 TL’lik ücretin alınmamasını ve gerekli onarımın tarafıma ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.