to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 7081 EB model derin dondurucum 11 Şubat 2026 tarihinde dondurmadığı için içindeki tüm ürünlerim bozuldu ve bu nedenle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Sorun sonrası önce yetkili servis geldi ve benden 800 TL ücret aldı, ardından “size başka ekip gelecek” diyerek ayrıldı. Ertesi gün gelen başka ekip, gaz kaçak cihazı takacaklarını söyleyip tekrar gitti. Sonraki gün gelip gaz kaçağı olduğunu, tamirin mümkün olmadığını ve değişim talep edeceklerini belirttiler. En geç bir hafta içinde yeni dolabın getirileceğini söylediler.
Daha sonra derin dondurucumun yerine farklı bir ürün gönderildi; ancak gelen ürün muadil olsa da benim için aynı özellikleri sunmuyor ve kullanım açısından ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Muadil ürünün, en az önceki ürünümle aynı özellikleri sunması gerekirken bu sağlanmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Bu nedenle Beko’nun, ya ödediğim bedelin tamamını iade ederek gönderilen ürünü geri almasını ya da benim ihtiyacıma ve kullanım şeklime uygun, gerçekten muadil ve kullanabileceğim bir ürün temin etmesini talep ediyorum.
Beko’dan aldığım buzdolabı (2018) ve derin dondurucu (2023) ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabının dondurucu kısmı, kapak kapalı olmasına rağmen sürekli su damlatıyor ve bu yüzden tüm ürünlerim bozulup çöpe gidiyor. Aralık ayında yetkili servis gelip kapak lastiğini değiştirdi, faka...
Beko markalı derin dondurucu satın aldım ve ürünü Hepsiburada üzerindeki Beko yetkili satıcısından aldım. Ürün ilk geldiğinde menteşesi kırık durumdaydı ve kapak düzgün kapanmıyordu. Yetkili servis gelip baktı ancak ürün bu haldeyken bırakıp gitti ve sorun çözülmedi. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğ...
Beko marka 7254120210 7072 MB model derin dondurucuyu Beko Yıldız Plaza mağazasından yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım ve kurulum Şanlıurfa Karaköprü’de 25.12.2025 tarihi civarında yapıldı. Cihaz ilk çalıştırıldığı andan itibaren normal olmayan, rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Yet...
Beko'dan aldığımız derin dondurucunun motoru yanmış, gazı bitmiş ve birkaç problemi daha olduğu söylendi. Teknik servise öncelikle garanti kapsamında ...
Beko derin dondurucu, gaz ve sıvı karışması sonucu çalışmamaktadır. 2019 yılında aldığımız dondurucu çalışmıyor ve yetkili servisi çağırmamıza rağmen dolap yapılamadı. Sorunun gaz ve sıvının birbirine karışmasından kaynaklandığını söylediler. Servis ücretini ödedik ancak dolap hâlâ çalışmıyor. Servi...
Yorumlar