to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan aldığımız ürünün montajı için yaklaşık 15 gündür yetkili servisin gelmesini bekliyoruz. Montaj için geldiklerinde mevcut davlumbazı söktüler ancak yeni montajı yapmadan gittiler ve o günden beri tekrar gelmiyorlar. Evde davlumbaz sökülmüş şekilde, yarım bırakılmış bir montajla mağdur durumda kaldık.
Bu süre içinde defalarca kez çağrı merkezi ve yetkili servis üzerinden kayıt açıldı. Her seferinde randevu oluşturulmasına rağmen ya gelmiyorlar ya da son anda iptal ediyorlar. Buna rağmen sanki hizmet verilmiş gibi tarafıma mesaj gönderilip servis hizmetini değerlendirmem isteniyor, bu da hem yanıltıcı hem de moral bozucu bir durum oluşturuyor.
Beko’nun, davlumbaz montajını bir an önce tamamlayacak şekilde gerçek bir servis randevusu oluşturmasını ve ek bir bahane ya da erteleme olmadan montaj hizmetini eksiksiz olarak yerine getirmesini talep ediyorum. Yarım bırakılan işin acilen tamamlanmasını ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetle ilgili olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Beko’dan satın aldığım davlumbazı yeni taşınacağım eve kurdurmak için yetkili servis ile iletişime geçerek randevu aldım. 22 Aralık 2025 tarihinde gelen servis görevlisi, mermeri delmek istemediği için işlemi yapmadan evden ayrıldı. Oysa mermeri delecek imkanı varken bunu yapmadı. Servis gittikten s...
Beko markalı mutfak ankastre 4 parça ürünü aldım. Yetkili servis, 3 parçanın teslimatını yaptı. Mutfak tadilatından dolayı ambalajlı bir şekilde evimde kaldı. Diğer parça davlumbazın camı kırık olduğundan geri göndermek zorunda kaldılar ve bana teslim edilmedi. Bir süre sonra gelen davlumbazı, diğer...
Yorumlar