to read complaints and reviews, or file yours.Beko Cm7100 Çamaşır Makinesi Su Salma Sorunu
İki sene önce Beko markasından beyaz eşya aldım. Yeni evlendim ve tüm ürünlerim Beko marka, toplamda dört parça. Ancak çamaşır makinem bir yıl sonra su sızdırmaya başladı. Bildiğiniz üzere su sızıntısı yaklaşık altı aydır devam ediyor ve gelen servislerle neredeyse arkadaş olduk. Çamaşır makinesi CM7100 modeli aralıklarla yıkama esnasında suyu sızdırıyor ama ne hikmetse gelen bütün servisler hiçbir sorun olmadığını söyledi. Sadece çaylarını içip gidiyorlar. Makine mutfakta ve benim altı aylık bebeğim var. Halı sürekli ıslanıyor ve çocuk dizlerinin üzerinde fayansın üstünde geziyor. Ya bana bir çözüm bulun ya da ürünü bir bayiye ya da servise geri vereyim. Ne tamir, ne bakım ne de ücret istiyorum. Allah rızası için malınızı alın götürün. Halıcıya yıkama için verdiğim para, bir çamaşır makinesini geçti.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bana dönüş yaptığınız için teşekkür ederim bana feritpaşa servisini yonlendirecm diyerek Meram servisi dönüş yapıyor ve bana daha önce 2 kere aynı sorundan geldik 3. Ye gelirsek ücret alınacağını söyledi kusura bakmayın üretim ya da firma kaynaklı bir sorunu bn çözmeye çalışırken servis bana yüklemeye çalışırsa bazı şeyleri kusura bakmayın bn bunu kabul etmiyorum servisi reddettim daha önce geldiğinde benim sorunumumu cozdude şimdiki geldiğine ben ücret ödeyeceğim
Öncelikle herkese merhabalar. 2,5 sene önce evlenip evimin tüm eşyasını Beko'dan aldım. Çamaşır makinesi yaklaşık 1,5 senedir sorun çıkarıyor. Bu sorunu çözmek için servis çağırmama rağmen her defasında problem olmadığını söyleyip çekip gittiler. Bir türlü sorunumu ve derdimi anlatamadım. Üçüncü kezden sonra servis talebinde bulundum ve bu sefer servis ücreti istediler. Artık isyanım Beko'ya. Beko firması ile görüşüp ürünü iade alıp yeni model, yeni nesil farkını ödemeyi teklif ettim ama kabul etmediler. Her defasında kullanıcı hatası dediler. 'Deterjanı fazla koyuyorsunuz' dediler. Sonuçta bu makinenin ölçeği belli. Belli ölçekte deterjan koyuyorum ve çalıştırıyorum. En az haftada 2-3 kez bu sorun ile karşılaşıyorum. Gerçekten artık bıktım. Ürünler haziranda garantisi bitiyor. Bu arada firmaya tekrardan sorunumu çözmesi için talepte bulunuyorum ama bulunsam da ne çare, olan gene biz garibanlara oluyor.
