to read complaints and reviews, or file yours. 
Akaryakıt istasyonumuz için satın aldığımız Beko 1000TR ve Beko 400TR cihazları 10.04.2026 tarihinden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyor, son derece ağır çalışıyor ve birbirleriyle sağlıklı şekilde iletişim kuramıyor. Bir akaryakıt istasyonunda ödeme sisteminin yavaşlığı peronların kilitlenmesine ve ciddi ciro kaybına yol açtığı için, bu durum işletmemizi doğrudan zarara uğratıyor.
Bu sorunlar üzerine Beko müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen kurumsal bir muhatap bulamıyoruz. Bize standart ev kullanıcısı prosedürü uygulanarak 3 gün sonrasına randevu veriliyor ve istasyonun durmasının işletmemiz için ne kadar kritik olduğu dikkate alınmıyor. Uzaktan destek birimi ile anında müdahale edilememesi ve saha personelinin yetersiz kalması nedeniyle süreç her seferinde uzuyor. Talep takibi 5137***95 numaralı kaydımız üzerinden Beko saha ekibi müdahale etti ancak yaşadığımız sorunlar hala çözülmedi.
‘Dünya markası’ diye güvenip aldığımız bu cihazların arkasında durulmamasından dolayı hem zaman hem gelir kaybı yaşıyoruz. Cihazların kesintisiz ve hızlı çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekiyorsa ürün değişimi ya da sistemsel iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını, kurumsal bir muhatap atanarak tarafımıza düzenli bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde işletmemizin uğradığı zararlarla ilgili tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiriyorum.
Beko marka VakıfBank uyumlu yazarkasam, hiçbir darbe veya müdahale olmadan kendi kendine ekranda barkod arızası verdi ve cihaz tamamen kapandı; şu an hiç kullanamıyorum. İş yerimde ödeme alamadığım için mağdur durumdayım. Yetkili servisle görüştüğümde, düğmelerin altında yer alan mekanizmada sorun ...
Uşak Merkez’deki iş yerimizde kullandığımız Beko X30TR yazarkasa POS cihazı, dün itibarıyla sürekli “iletişim hatası” vererek kartlı ödemeleri gerçekleştirmiyor ve gün sonu raporu da alınamıyor. Cihaz çalışmadığı için müşterilerimiz ödemelerini kartla yapamıyor; bu da hem müşteri kaybına hem de cidd...
03.03.2022 tarihinde Beko 300tr pos cihazı aldım. O günden beri cihaz sık sık iletişim hatası veriyor. Bazen müşterileri bir kart çekmek için 10-15 dakika bekletmek zorunda kalıyoruz. Makineyi açıp kapatıyoruz 5 dakikada makine açılmıyor. Bazı müşterilerimizden ilk seferde iletişim kurulamadı diyor...
İstasyonumuzda kullandığımız 4 adet Beko 1000 TR yazarkasadan 2 tanesi, garanti tarihlerinin bitmesinden 3 ay sonra, 5 gün arayla printer arızası sebebiyle fiş çıkartmamaya başladı. İlki 22/7/2025, ikincisi 27/7/2025 tarihlerinde olmak üzere açtırdığımız arıza kayıtları, bugün (1/8/2025) tarihiyle h...
Yorumlar