to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çelik Çaycının Pas Sorunu?
Beko marka Çelik 2220 model çay makinesinin altı ve üstünde, iç kısımda paslanma meydana geldi. Cihazı servise götürdüm, servis garanti süresinin dolduğunu ve kireç temizliği yapıldığını belirtti. Bu işlem için 200 lira ücret talep edildi. Ancak ben cihazı paslanma problemi nedeniyle servise vermiştim. Servisten 'paslanma ile ilgili bir işlem yapılamaz, çelik çay makinesi paslanabilir' şeklinde yanıt aldım. Çelik çay makinesinin içinde paslanma normal mi? Garantisi bittiğinde kullanılamaz hale mi gelecek? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan önce bu durumu buradan da paylaşarak herkesin bilgisi olmasını istiyorum. X platformu üzerinden de şikayetimi ileteceğim ve servis raporu ile resimleri ekleyeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçildi çözüm odaklı değil daha çok suçlayıcı oldu yardımcı olunmadı garantisi olmadığı için ücretli dendi yani 3 4 yıl içinde çelik bir çaycı paslanıp çöp oldu teşekkürler
