to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çay Makinesinin Sürekli Su Sızdırma Sorunu
Yaklaşık 2 yıldır Beko Demdelux çay makinesini düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü 2023 Aralık ayında Beko’nun kendi internet sitesinden satın almıştım. İlk günden beri su sızdırma problemi yaşıyorum ve cihazı hiçbir zaman gönül rahatlığıyla sorunsuz kullanamadım. Şu anda da cihaz “su alma hatası” veriyor ve düzgün şekilde çalışmıyor.
Üründe kesinlikle kullanım hatam bulunmuyor, talimatlara uygun şekilde kullandım. Garanti süresi dolduğu için servise başvurmadım ancak bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak kabul edilebilir değil.
Beko’nun yaşadığım bu mağduriyeti dikkate alarak ürün için garanti süresi bitmiş olsa bile tarafıma makul bir çözüm sunmasını, gerekiyorsa ayıplı ürünün incelenerek onarımının ücretsiz yapılmasını veya ürün değişimi gibi bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
