Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Çay Makinesi Servis Sürecinde Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Agit
20 Mayıs 2025 22:29
1.274

Beko'dan almış olduğum çay makinesi arızalandı ve yaklaşık bir ay önce yetkili servise verdim. Yetkili servis, iki parça değişimi yapıldıktan sonra tamiratın gerçekleştirileceğini ve ürünün en fazla bir hafta içerisinde tarafıma teslim edileceğini söyledi. Ancak üzerinden bir ay geçti ve halen elime ulaşan bir ürün yok. Sürekli sistem üzerinden randevu oluşturup, ürünün bugün veya yarın teslim edileceğine dair mesajlar geliyor. Fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Son bir haftadır ise ürünümün nerede olduğu konusunda bilgi veren yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün hiçbir yerde gözükmediği belirtiliyor. Ürünüm şu an ortalıkta yok ve kimse neden teslim edilmediğini sorgulamıyor ya da bilgi vermiyor. Beko şirketinin ürünümü teslim etmesini ve bu süreçle ilgili özür dilenmesini talep ediyorum. Tüm ev eşyalarımızı Beko markasından aldık ve şu an karşılaştığımız durumdan dolayı üzgünüm. Böyle büyük bir firmayla yaşadığım bu durum gerçekten üzücü.

21 Mayıs 2025 11:46 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
12 Aralık 2023 14:35
4.249
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Davut
08 Kasım 2023 19:56
1.750

profile
Derya
22 Ocak 2024 16:09
1.443
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedat
04 Ocak 2024 15:29
2.071
Sorumsuzluğunuz Bizi De Etkiliyor Beko!
Sorumsuzluğunuz Bizi De Etkiliyor Beko!
Sorumsuzluğunuz Bizi De Etkiliyor Beko!
Sorumsuzluğunuz Bizi De Etkiliyor Beko!
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selin
24 Ekim 2024 13:05
2.041
Beko Çay Makinesi İade Sorunu
Beko Çay Makinesi İade Sorunu
Beko Çay Makinesi İade Sorunu
Beko Çay Makinesi İade Sorunu
+4

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri