to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit’te kullanmak üzere Beko 10120 model çamaşır makinesini aldım ancak yaklaşık 2,5 aydır ciddi bir problemle uğraşıyorum. Makine ilk kullanımda içinden yağ fırlatarak tüm çamaşırlarımı kullanılmaz hale getirdi. Bu süreçte yaklaşık 1,5 ay uğraş sonunda makineyi değiştirdiler fakat gelen yeni makine de aynı sorunu tekrarladı ve yine tüm çamaşırlarım yağ içinde kaldı, çöp oldu. Bu durum nedeniyle ortalama 40 bin tl civarında maddi zararım oluştu.
Yaşadığım soruna rağmen firma yetkilileri beni adeta yalancı konumuna düşürerek evimde yıkama testi yaptılar, test sonrası çamaşırlar yine yağlı çıktı. Buna rağmen hâlâ inanmayıp ürünü incelemeye almak, kriminale göndermek istediklerini söylediler. Zaten müşteri şikayetlerine bakıldığında bu serinin problemli olduğu ortadayken hâlâ neyi kabullenmediklerini anlamıyorum. Ne bana bir çözüm teklifi sunuldu ne de yaşadığım mağduriyet ciddiye alındı; hem bana hem de yetkili servise güvenilmemesi beni ayrıca kırdı.
Ben Beko’dan, mevcut çamaşır makinesinin değiştirilmesini ve kesinlikle aynı seriden bir cihaz gönderilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla dikkate alınmasını, sorunlu serinin kabul edilerek buna göre kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Beko tercih ettiğim için çok pişmanım ve bu sürecin artık uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Yaklaşık 6-7 ay önce Beko markasının cmx10120 model çamaşır makinesini aldım. Sadece 6 aylık olan makinenin kazanı ortadan ikiye ayrıldı. Bu kadar kısa sürede, bu kadar ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Yetkili servisle görüştüğümde ürünün değişimi yerine onarım yapılacağını söylediler....
Yaklaşık 6 aydır Beko marka cm10120 model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım soruna hiçbir çözüm üretilmiyor. Makine, yıkama esnasında çamaşırları yırtıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez farklı programlar ve farklı çamaşırlarla denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor...
Beko’dan yaklaşık iki ay önce 12 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım ve makineyi ilk günden itibaren kullandığımızda kıyafetlerimizde yırtılma sorunu yaşamaya başladık. Sıfır alınan ve henüz çok yeni olan bir üründe, kıyafetlerin sürekli olarak zarar görmesi hem maddi hem de manevi açıdan...
Haziran ayında yeni taşındığım evime Beko’dan sıfır 10120 model çamaşır makinesi aldım. Servis görevlileri ürünü getirdiğinde, makinenin dışını kontrol etmeden yerine yerleştirdiler. Evim yeni bina olduğu ve alt lavaboda boru eksiği bulunduğu için makinenin bağlantısı yapılmadan servis gitti. Hazira...
Yorumlar